台灣之星的小問題 - 手機討論

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之前原本有二個台灣之星的門號
A門號是上網用,B門號是0月租的備用門號
當初辦0月租是想用來打一分鐘1元的電話
不會用B門號來上網,所以就登入手機app
執行門號管理功能,把B門號的上網功能關閉

最近把A門號退租,只留B這個0月租門號
也考慮開始用B門號來上網,但因為之前的設定
B門號現在只能打電話不能上網,原本並不意外
比較意外的是,台灣之星的手機app裡
我好像找不到可以設定恢復網路的功能
更讓人匪夷所思的是,打電話請客服協助
客服說這種情況他們也是第一次遇到
所以他那裡也無法直接幫我開啟網路功能
只能把這個問題回報給工程師再答覆我

還好我暫時還可以用其他方式上網
就慢慢等台星客服回覆了。

很好奇有網友遇到跟我一樣的情況嗎?



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All Comments

Andrew avatarAndrew2019-04-15
我也遇到1個囧問題,母號A管理子號B,無法改B成主號
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2019-04-16
就是更改的下拉選單只有母號A, 沒有子號B可以選擇
Liam avatarLiam2019-04-17
回樓上。就怕這樣 所以還是繼續三門獨立
Lydia avatarLydia2019-04-19
還好我0月租跟314還沒綁一起,怕 感謝分享案例
Quintina avatarQuintina2019-04-20
預繳600在B, 很怕合併帳單的A, 不會用預繳600去扣
Una avatarUna2019-04-21
如果可以坐時光機, 我會把所有號碼、帳單通通獨立
Poppy avatarPoppy2019-04-23
還好我家人的帳單全是我在繳的,我怕搞錯,也沒使帳單合並管理!
Yuri avatarYuri2019-04-24
不過你當初怎麼關的XD
Edwina avatarEdwina2019-04-25
子號管理功能可以關網路或關電話,管小孩用的
Caitlin avatarCaitlin2019-04-27
看來母號停了,子號就没辦法管了
Edith avatarEdith2019-04-28
可以設定讓子門號關網路 但是門號本人無法關自己的
Callum avatarCallum2019-04-29
親身經歷,因為我在主門號上選擇了合併帳單,所以變成無法更改主門號,要先取消合併帳單後才可以!應該是他們系統沒有寫好的關係。
Aaliyah avatarAaliyah2019-04-30
原來如此, 感謝lai大解說...