台灣之星的小問題 - 手機討論

By Ivy
at 2019-04-13T23:17
at 2019-04-13T23:17
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之前原本有二個台灣之星的門號
A門號是上網用,B門號是0月租的備用門號
當初辦0月租是想用來打一分鐘1元的電話
不會用B門號來上網,所以就登入手機app
執行門號管理功能,把B門號的上網功能關閉
最近把A門號退租,只留B這個0月租門號
也考慮開始用B門號來上網,但因為之前的設定
B門號現在只能打電話不能上網,原本並不意外
比較意外的是,台灣之星的手機app裡
我好像找不到可以設定恢復網路的功能
更讓人匪夷所思的是,打電話請客服協助
客服說這種情況他們也是第一次遇到
所以他那裡也無法直接幫我開啟網路功能
只能把這個問題回報給工程師再答覆我
還好我暫時還可以用其他方式上網
就慢慢等台星客服回覆了。
很好奇有網友遇到跟我一樣的情況嗎?
--
A門號是上網用,B門號是0月租的備用門號
當初辦0月租是想用來打一分鐘1元的電話
不會用B門號來上網,所以就登入手機app
執行門號管理功能,把B門號的上網功能關閉
最近把A門號退租,只留B這個0月租門號
也考慮開始用B門號來上網,但因為之前的設定
B門號現在只能打電話不能上網,原本並不意外
比較意外的是,台灣之星的手機app裡
我好像找不到可以設定恢復網路的功能
更讓人匪夷所思的是,打電話請客服協助
客服說這種情況他們也是第一次遇到
所以他那裡也無法直接幫我開啟網路功能
只能把這個問題回報給工程師再答覆我
還好我暫時還可以用其他方式上網
就慢慢等台星客服回覆了。
很好奇有網友遇到跟我一樣的情況嗎?
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Tags:
手機
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