台灣之星網路門市門號合約取消程序有疑慮 - 手機討論

我這次雙11有申辦到台灣之星188與599送iPhone 11門號約

決定取消188門號

因為我沒有取消過台灣之星網路門市合約

經詢問台灣之星客服

對於該公司的取消程序

反而產生下列疑慮

想請教了解網路購買門號合約取消程序的網友

麻煩告知，以解除我個人心中的疑慮，謝謝！

我之前是選擇sim卡配送至全家取貨

台灣之星客服說，如果要取消門號

須先去全家取貨

然後等一個小時後，再去台灣之星官網申請辦理退貨

我最大的疑慮是竟然都要申請取消合約了

為何還要我必須先取貨，然後才能再去官網申請退貨

通常申請退貨，不是應該拒收嗎？

我如果去全家取貨，不是就代表要接受合約或商品嗎？

怎麼會是要申請取消合約了，反而得必須先取貨後，才可以再去官網申請取消合約

這和我平常在網路買一般實體商品的退貨程序不同

而讓我感到很大的疑慮

我很擔心我去全家取貨後，門號就自動開通了

那怎麼還能申請取消合約？

而且還是必須等取貨一小時後，才能在官網申請退貨

這樣台灣之星到時候還會願意讓我申請取消門號合約嗎？

我這樣還能拿回預繳的800元嗎？

會不會因此侵吞其中的運費200元

我對台灣之星如此的取消門號約的程序，真的有很大的疑慮

跟我平常在網路購買實體商品的退貨程序不同

我的目的，就是要順利取消188門號合約，

然後可拿回800元

請了解網路門市購買門號合約取消程序的網友

能給我指點迷津，謝謝！


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