台灣之星預付卡真人客服 - 手機討論

請問一下台灣之星預付卡客服電話現在是沒有真人服務了嗎?
試了好幾次，都語音直接跳到叫我留電話，連等都不讓我等
但留電話也不是後續他們會打來，而是直接發簡訊叫我看他們Q＆A = =

我的問題是
線上儲值買了60GB+100元通話金$799
購買後簡訊通知才寫原來是1G加贈59G，且使用期限到3月而已
但網頁都沒有寫，只寫60GB+100元通話金$799，所以我就買了 = =
這種情況怎麼處理啊？實在很想退貨耶！但又找不到客服可以處理

--