台灣大哥大 預付卡 退款有點難 - 手機討論

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大家好~

小弟最近為了解699任務, 先轉去台灣大哥大預付卡, 因為是4G+2G雙卡機

所以台灣大哥大只能鎖定在2G訊號, 會辦台灣大哥大是因為特別查過, 遠傳繳回1800

想說台灣大哥大收訊會好一點, 結果我錯了!!! 我家完全沒訊號, 走出門外也沒訊號

忍了七天, 趕快換去ibon mobile, 這個稍微好一點, 至少拜天公有用

去台灣大哥大服務中心辦理攜出的時候, 特別問了一下, 怎麼退裡面的錢

現場人員說不行,要我打客服電話問,結果客服電話要我問服務中心,真是太棒了!!!

後來請他們喬好再連繫我,接到電話第一時間也是說,只能轉去其他台灣大哥大號碼

我說我家完全沒信號,親人也沒人用,講了一段時間,才說每間店一個月能夠退一次現金

如果退過了,就只能換一間試試看,或者等下個月,這真的是太會推了

台灣大哥大這種服務真的是, 豪糟糕

PS.1 ibon mobile用的訊號是遠傳, 我的生活圈看來遠傳還行

PS.2 查詢訊號的方式, 如果只是看通話, 不看傳輸速度, 有兩個方法
http://freqgis.ttida.org.tw/Freqgisindex/ 這網站可以查
Android手機 設定裡面, 行動網路, 網路業者, 搜尋網路, 可以找出哪幾間有訊號

PS.3 hangout 打電話其實不錯用, 如果確定網路品質都不錯, 直接用hangout就好啦
預付卡不太需要放錢, 但是網路掛了, 就無解了

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All Comments

Doris avatarDoris2016-11-12
把NCC請出來就可以退了
Belly avatarBelly2016-11-17
直接說跟NCC申訴,預付卡可以退費,有相關規範。
Agnes avatarAgnes2016-11-22
把他們店內照規定一定要擺的營業規章翻開預付卡那章裡面有白紙黑字規定可以退現
Iris avatarIris2016-11-27
印出來放大+拿放大鏡給他看
Olivia avatarOlivia2016-12-02
看一下Q4,開給他看,再不退NCC搬出來
Blanche avatarBlanche2016-12-07
真的一間店一個月只能退一次 為難門市人員有什麼用
Iris avatarIris2016-12-12
三大電信都差不多,不是只有台哥大,板上搜尋退費
Emily avatarEmily2016-12-16
有好幾個案例都是要搬出NCC這個殺手鐧才能順利退費
Olivia avatarOlivia2016-12-21
剛才查預付卡定型化契約是寫"預付卡的有效期限屆滿"
Kelly avatarKelly2016-12-26
https://goo.gl/qUGslV 第九章
Harry avatarHarry2016-12-31
我是覺得用預付卡做雙np當跳板不符合定型化契約的退費前提啦..不知道其他大大們怎麼看
Olivia avatarOlivia2017-01-05
我上個月去中華退兩門預付,拿回現金8062欸
Ivy avatarIvy2017-01-10
前天去中華不給退......還是要看店家和店員吧
Charlie avatarCharlie2017-01-15
護航的人不會覺得好笑嗎?規定不可以改?他們要規定一個月退一次,關消費者屁事,乾脆他們規定一個世紀只
Hazel avatarHazel2017-01-19
能退一次好了,那消費者就慢慢等到下個世紀嗎??
Gary avatarGary2017-01-24
我那時候打台哥客服都說可以退,只是中間繞了很久..
Ivy avatarIvy2017-01-29
因為我本來的理解也不是很清楚 雙方雞同鴨講很久
Ophelia avatarOphelia2017-02-03
誰不是吃人頭路的 規定就是規定基層可以改??
Kama avatarKama2017-02-08
還是你覺得PO在這邊蔡家會看到然後下令已後出示
Rosalind avatarRosalind2017-02-13
PTT畫面的一律直接退現金全限額度總公司處理你覺得?
Elizabeth avatarElizabeth2017-02-18
直接打台灣大哥大客服申訴!客服是要解決消費者的問題!
Hardy avatarHardy2017-02-22
不爽可以辭職啊。自己公司要拿奇怪內規出來要求消費者,被投訴到ncc剛好而已啦。內規到底關消費者屁事。
Olive avatarOlive2017-02-27
不讓基層直接退,那就以後每個人來都直接投訴,投訴案件累計多了,看誰難看…
Olive avatarOlive2017-03-04
回原PO 上面第二點不就定義有效期限了嗎..就是指那
Mary avatarMary2017-03-09
三到六個月吧..如果你np兩個半月再回去大概也沒什
Emma avatarEmma2017-03-14
爭議就照規定給退了,這樣跳我真的是覺得在灰色地帶
George avatarGeorge2017-03-19
申訴給退大概是電信業者也不想爭吧,畢竟也是潛在客戶
Daph Bay avatarDaph Bay2017-03-24
規定也說電信要退,沒退超過六個月還要收消費者費用。直接跟他說投訴ncc啦
Kristin avatarKristin2017-03-28
#1Kgzg_qi (MobileComm)「N+7」天就可以退款了...
Megan avatarMegan2017-04-02
乾...可以退喔?
Hardy avatarHardy2017-04-07
找消保或ncc不要怕害羞
Odelette avatarOdelette2017-04-12
中華門號完全失效後才可辦理退費,以儲值當續約,前三個月買儲值卡可儲值,後三個月要櫃檯儲值,業務部門跟退款部門不一樣
Gilbert avatarGilbert2017-04-17
各家都是退租(攜出或停用)後才能退
Suhail Hany avatarSuhail Hany2017-04-22
其實退款每家電信都有不囉唆也有不給退的
Poppy avatarPoppy2017-04-27
最主要還是看你遇到怎樣的前線人員
Megan avatarMegan2017-05-01
關消費者什麼事情
Kama avatarKama2017-05-06
前天才剛去台哥大退350元 @@"
Charlie avatarCharlie2017-05-11
不給退餘額的中華門市在高雄大順路上,印象中是直營
Agatha avatarAgatha2017-05-16
那時候我還有問說不能退現金但至少可以轉移到門號下
Zora avatarZora2017-05-21
吧(預付卡網頁有說可以移到其他中華門號),但店員也
James avatarJames2017-05-26
說不行,很肯定的跟我說不能退款
Emily avatarEmily2017-05-31
因為餘額不多加上趕時間,就沒打算再跟店員爭執