台灣大哥大保固問題(急) - iOS

Megan avatar
By Megan
at 2015-03-02T14:21

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本人在1/7號於台灣大哥大加盟門市買了一隻128G金色6plus空機,
(買之前跑了很多門市都沒貨.這間是路過隨口問地說剛好有現貨給我.當下超級開心的)
但他說全台都沒貨.我好運先給我.要用現金價32900賣我..事後也沒給我發票

結果2/19初一跟朋友一直傳過年恭喜的line,原本30幾趴電就直接關機,
後來用車衝電永遠都只有1%電.用一下又自動關機..
試過幾次後就變成紅色螢幕或藍色螢幕自動關機..最後就打不開了

忍住等到2/22初四台灣大哥大彰化維修中心開門.
一到小姐說沒庫存可以換給我..要調貨..
因為當天接著我就要回台北了..小姐幫我查到永安維修站有庫存
叫我直接送永安..如果檢測後可以保固是可以直接換整新機的
所以下午回台北我又送去永安維休..這邊的小姐說APPLE還未開工..
所以就算檢測還是要等APPLE開工才能給我答案..只好先回家
一離開沒多久維修人員就打給我了
"說我的手機一打開某個鐵片位移過.也少一根螺絲.判定為動修過.不保固"叫我領回
當下我傻眼..怎麼可能動過..打給門市詢問,門市一直質疑我幹嘛拿去維修中心
不直接送門市處理?!!後來安撫我他們會處理..叫我領回再由他們送修.
掛掉後,維修部人員又打來說這情況特殊.會幫我問APPLE看看怎麼處理
所以我又等了兩天.等APPLE開工一切才能判定

中間忘了等到周幾,維修部打來說APPLE還是判定為動修過不保固..叫我領回
我領回後交由門市處理..原本電話中安撫我說會處理到好
結果手機一拿去.一直推說他只能幫我送看看..不能保證什麼,叫我去客訴
2/26離開後我播客訴電話,人員也說幫我用急件處理
當天就打給我說結果一樣,退件給我,又叫我去領
我跟客服說結論我不能接受.為什麼跟你們買的手機.根本沒開過說是被打開動修過
他們說會再跟內部討論看看再給我答案
到今天都還沒答案.真的很生氣
請問大家有遇過類似情形嗎??
感覺我現在真的申訴無門,到底該怎麼處理比較好呢?
((沒有習慣的手機在身邊真的很不方便..電話漏接超多通的))


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All Comments

Madame avatar
By Madame
at 2015-03-06T22:24
我現在只敢在直營或官網買....
Jacob avatar
By Jacob
at 2015-03-10T19:52
我絕不會到加盟店買 空機直接官網買 續約一定找直營
Jacky avatar
By Jacky
at 2015-03-13T16:11
加盟店的感覺就只是掛了名的通訊行罷了
品質參疵不齊 記得以後要找台哥大直營店
Yuri avatar
By Yuri
at 2015-03-15T09:54
當初買的時候是不是已開封?
Agnes avatar
By Agnes
at 2015-03-19T05:02
他在我面前開透明封膜
Enid avatar
By Enid
at 2015-03-22T21:14
特約店會不會有這種問題啊好扯
Noah avatar
By Noah
at 2015-03-26T03:11
你應該要找賣你的那間非直營店吧…其他人真的滿無辜= =
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2015-03-28T19:52
我直接找台哥大企客買法,又不用等!
Joe avatar
By Joe
at 2015-04-01T18:08
台哥大的品質就是如此,你相信她們客服的話...就認栽吧
William avatar
By William
at 2015-04-02T19:40
我也開始害怕了 ...

Apple推出iPhone 6 攝影藝廊

Dora avatar
By Dora
at 2015-03-02T12:59
http://goo.gl/FJWzdb 朋友剛好有登上, 目前貌似是台灣唯一的, 不曉得後續會不會再更新, 不過他本來就是很厲害的攝影師了, 可惡我也要來買iPhone 6了!!! ※ 引述《comus》之銘言: : http://www.apple.com/iphone/world-gallery/ ...

要換5s 或是 6呢?

Liam avatar
By Liam
at 2015-03-02T12:00
(手機排版請見諒) 已爬文 不過好像很少原本拿5s的人來問這問題 -------- 我目前拿的是5s 16g 最近因為老公合約到期 他說想幫我換iPhone6 或是我自己選 然後他用我舊手機(也就是5s) 現在在想要不要換6 64/128g 或是換5s 64g? 考慮點1: 出去玩常常拍照錄影容量就爆 ...

請問有人用過Monadio的傳輸線嗎?

Christine avatar
By Christine
at 2015-03-02T10:20
大家好 找iphone 的線實在是個頭痛的問題 爬了很久的文 看到大家都是推moshi的 一條590 感覺很不賴 原本都決定要買這條了 但突然搜到另一條 Monadio 的線 有MFI認證 2米 也是590 http://ppt.cc/znrG 想問問版上有沒有人用過呢? 不知道用的情況如何? ...

FaceTime app整個不見

Hardy avatar
By Hardy
at 2015-03-02T09:14
------------------------------------------------------------------------------ 我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底,我真的找不到我問題的解答。 我保證我的問題和盜版沒有任何關係,若以上有虛假,版主可逕行處分 發問請附上iO ...

Dr.愛瘋 2015.3.2 限時免費軟體報報

Rosalind avatar
By Rosalind
at 2015-03-02T08:13
Dr.愛瘋 2015.3.2 限時免費軟體報報 完整圖文來源連結:http://app.yipee.cc/64137/ 加入我們的粉絲頁,看最新消息:https://www.facebook.com/Dr.iPhone.Fans --------------------------------------- ...