台灣大哥大復原者專案換全新手機 - iOS

Connor avatar
By Connor
at 2017-01-13T11:24

Table of Contents

請問各位，小妹在去年初買了一隻iphone6s plus

但問題不斷，舉凡是電池電量充足仍自動關機

相機對焦功能故障、螢幕觸控問題、當機

以上問題都發生過，甚至換過整新機也是一樣

買不到一年已送修四次了!!覺得累

想想到當初買手機有加購"復原者"專案

只要手機完全損壞致無法維修即可以3000元換購全新手機

但致電台灣客服得到的答案卻是，必須由公司評估手機是否完全損壞

才能做後續處理，講得含糊不清

想請問有沒有人成功過，可以站內信分享流程嗎?

謝謝


回覆一下:我有提過如果我外出不小心掉到地上，剛好被車壓過；在高樓拍照不慎掉下
等等情境都提過，回覆一樣是需要工程師判定，所以才想要問是否真的會換新機
會不會到時候只是換整新機給我!!

p.s剛剛被通知手機更換鏡頭後已送回門市，我該去領取還是申請更換整新機呢?
畢竟修了第三次才找出問題，其他觸控，lag，當機問題還是一樣推說是軟體問題@@
--
Tags: iOS

All Comments

Olive avatar
By Olive
at 2017-01-16T10:25
我是不太相信那種什麼復原者之類的方案...噱頭居多
Zanna avatar
By Zanna
at 2017-01-18T04:14
有沒有完全損壞還需要判斷嗎? 直接泡水(X
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2017-01-21T22:44
直接嗆他說所以等一下我手機會不小心泡水然後被車輾過
Catherine avatar
By Catherine
at 2017-01-23T21:39
這樣是不是就可以換了???
Elma avatar
By Elma
at 2017-01-26T10:13
它都說要不能修復了。乾脆直接拿榔頭把手機敲到爛掉為
止。復原者不就是防止人為損害嗎？
Emma avatar
By Emma
at 2017-01-27T21:39
這種故意榔頭敲爛的"故意"損傷 不在保固範圍
一堆亂出餿主意的
Steve avatar
By Steve
at 2017-01-31T08:20
是真的可以換啊…
Hedda avatar
By Hedda
at 2017-02-02T09:03
這種電信業自己出的保險，真的是給全新嗎還是整新？
差一字差很多耶
Hardy avatar
By Hardy
at 2017-02-05T22:53
最近幫家人續約中華方案買ASUS手機
有推奇機重現的保固每月繳98，想說可多個保障就買了
過沒幾天手機有問題，去門市反應馬上就調全新機更換
好家在有買這服務
Yuri avatar
By Yuri
at 2017-02-08T17:07
買6s的時候也有加台哥的復原者 之前手機泡水送回去有換到
Ida avatar
By Ida
at 2017-02-12T16:36
整新機！要判定正常 Apple保固也都是要等工程師檢測啊...
Kyle avatar
By Kyle
at 2017-02-16T00:14
當初看到宣傳就想到不可能那麼容易給換到ww
Yuri avatar
By Yuri
at 2017-02-16T03:20
請問Y大是換整新還是全新呢?客服也講的不清不楚
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2017-02-20T10:20
家人之前也有辦中華奇機重現 條款裡iphone也是換整新機而已
Ursula avatar
By Ursula
at 2017-02-20T23:35
其他機款才可以用貼錢的方法換同規格新機
Robert avatar
By Robert
at 2017-02-24T05:50
都是換整新機的…全新機…不太可能
Doris avatar
By Doris
at 2017-02-28T08:38
我之前神腦鈦金 條款跟門市人員有說 壞到能維修可換零
件是單換零件 不能換零件但是機板沒掛 換整新機 要是機
版掛了不能修 加錢換全新機 有保固的 給你參考一下 我送
修期間問神腦人員 他們也都是說由工程師判定 他們不會
正面回答你要做什麼處理 給你參考一下
David avatar
By David
at 2017-02-28T17:31
我是螢幕破裂送修三天免費換一隻整新機給我... 大概
Olive avatar
By Olive
at 2017-03-04T02:04
沒救了，只是也沒說換機標準在哪
Agatha avatar
By Agatha
at 2017-03-04T16:22
是真的可以換啊，我還免費換
Elvira avatar
By Elvira
at 2017-03-08T00:19
開車騎車碾過去 就說掉在路上

藍芽配對產生的bug

Rae avatar
By Rae
at 2017-01-13T10:52
我用的是sony的藍芽耳機， 之前就有發現打字的鍵盤有時候會突然叫不出來， 但是跳到桌面隨便點個打字的就沒事了， 那時候只覺得有點麻煩但是沒有很在意。 直到最近只要一開啟藍芽，連結的瞬間， 鍵盤怎麼叫都叫不出來。 但是把藍芽連結關掉的瞬間鍵盤就浮出來了。 有人有這樣的經驗嗎？ 我用的是sony SBH54 ...

關於iPhone 7的充電孔

Dinah avatar
By Dinah
at 2017-01-13T10:41
想請問各位 iPhone 7的充電孔有點鬆該怎麼辦 11月中在地X通訊行購買的 試過同學的7+ 插進去要兩段式 而我的一次就進去了....（別想歪） 感覺是有一邊的卡榫怪怪的 最近這兩天才會這樣 然後不小心拉到線就會分開 請問該怎麼辦？是要拿回德誼修 還是？ 請各位幫我解惑（跪 - ...

Game Center 開啟空白&無法開啟 修復方法

Susan avatar
By Susan
at 2017-01-13T09:41
※ 引述《test05test (simpleS)》之銘言： : 好像很多人更新iOS9後，Game Center也跟著壞掉了 : 壞處就是無法同步各種遊戲於所有iDevice上面， : 也有些遊戲因此不能玩。 : 好處是惱人的登入條不會一直出來煩人 : 但剛剛Google找到修復的方法了! : 1. 先將所 ...

中華電信預約到貨時間？

Emma avatar
By Emma
at 2017-01-13T09:22
上個月月底12/29去中華門市預訂iphone6splus 但遲遲未通知我已到貨 想問各位有類似經驗嗎 通常要等多久 因為不是買iphone 7（就是最新賣的手機）爬文好像都問iphone7 所以 想詢問板上的人有沒有這經驗！！ 或是哪裡能查到進度 謝謝 - ...

iphone7+突然無任何反應

Lucy avatar
By Lucy
at 2017-01-13T02:08
------------------------------------------------------------------------------ 我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底，我真的找不到我問題的解答。 我保證我的問題和盜版沒有任何關係，若以上有虛假，版主可逕行處分 發問請附上iO ...