台灣大哥大漫遊上網吃到飽的應注意事項 - 手機討論

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By Genevieve
at 2019-08-02T11:45

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更新一下,後來經過板友提醒,回去看廣告簡訊,
上面確實有提到離開優惠區域後會以原價計收漫遊上網的費用,
因為是我自己理虧,所以向大家道歉,抱歉先前的資訊有些誤導。

不過台灣大哥大的客服人員還是幫我用很優惠的方案處理掉了高額的漫遊費用,感謝他。

雖然因為有事先提醒,所以就不能再說這是一個「雷」了,
不過我想這的確是一個不方便的地方,不小心還是會發生,希望日後系統能更加人性化。

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台灣大哥大在一些國人常去旅遊的國家,
有提供非常駐、暫時申請開通的計日型漫遊上網吃到飽服務,
例如:

https://www.taiwanmobile.com/travel/roamingCountry/index_1.html

https://imgur.com/nFTxo1i

這個服務非常便利,我想許多不想換 SIM 卡的用戶都會使用。

但這個服務有一個雷,就是開通以後,一旦離開優惠區域,就會以漫遊上網原價計費。

舉例來說,假設一個人從台灣經日本轉機到美國,在過境日本候機的時候,
申請了日本一日漫遊上網吃到飽服務。接著在 24 小時內,他又坐飛機抵達美國。

此時因為日本的吃到飽服務還在有效期間,所以一打開手機的漫遊功能,
就會以漫遊上網的原價計費。

原價非常貴。



之所以說這是一個雷,是因為一般來說,門號在電信業者那邊的漫遊上網功能是關閉的。
也就是說,如果沒有特別申請開通,人在國外時,即使開啟手機的漫遊上網選項,
也會因為電信業者那邊不通,所以不會真的啟用,因此不會產生費用。

不過一旦申請了以日計費的漫遊上網吃到飽服務,
就算本來門號業者那邊漫遊上網的功能沒開,
在服務的有效期間內,功能一樣會被暫時開啟。

這樣的設定是系統需要,我覺得沒有問題。

但是有效期間離開申請區域,不暫停漫遊而以原價計費,
應該就違背了許多使用者的心理期待……至少我就踩到了。



我從中華電信 NP 過來之前,也有類似的使用經驗,不過中華電信的設定是,
一旦離開優惠區域,就會暫停門號漫遊上網服務,所以使用者不會被收取其他費用。

https://www.emome.net/international_roaming_plan/daily

https://imgur.com/T16Fld6

相比之下,中華電信就友善許多。



目前正在跟台灣大哥大爭取免除以原價計費的部分,因為雖然官網上有註明,
但是人在國外收到的廣告簡訊上並沒有特別提醒,
而且也覺得這樣的系統設計有違使用者期待。

有後續再跟大家 update。

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https://github.com/changyuheng

一本紅塵心中陳,夜夜頁頁念佳人。 - 珩 2018

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Tags: 手機

All Comments

Freda avatar
By Freda
at 2019-08-04T18:26
哪裡雷?漫遊在業者端一般都是開的
Iris avatar
By Iris
at 2019-08-07T01:08
那你在美國幹嘛還開漫遊?
Puput avatar
By Puput
at 2019-08-09T07:49
行動數據自己不會關?
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2019-08-11T14:30
要自己在手機上設定開關資料漫遊
Andrew avatar
By Andrew
at 2019-08-13T21:12
手機上預設通常也是關的 用完要自己記得關掉
Irma avatar
By Irma
at 2019-08-16T03:53
不然你以為富邦獲利王這稱號怎麼來的
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2019-08-18T10:34
一般申請的時候都會註明,自己要注意
Agnes avatar
By Agnes
at 2019-08-20T17:16
我申請的時候客服有特別跟我講,這是使用者的問題吧
James avatar
By James
at 2019-08-22T23:57
申請的時候有說的很清楚 自己沒看在那邊哭
Madame avatar
By Madame
at 2019-08-25T06:38
中華真的友善多了
Poppy avatar
By Poppy
at 2019-08-27T13:20
還好用中華,出國漫遊從APP申請方便也好用
Emily avatar
By Emily
at 2019-08-29T20:01
這樣看來,中華漫遊系統比較有替使用者著想,雖然我都APP事前預約好開通時間,但人總是會有"沒想到”的時候
Charlie avatar
By Charlie
at 2019-09-01T02:43
這不是常識嗎?而且簡訊也都說很清楚
Irma avatar
By Irma
at 2019-09-03T09:24
推,感謝提醒
James avatar
By James
at 2019-09-05T16:05
https://imgur.com/ugsMQ4B
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By Donna
at 2019-09-07T22:47
簡訊有寫啊!看來是位全世界都要繞著他轉的朋友呢~
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2019-09-10T05:28
喝可樂喝太快被嗆到,是不是也要怪麥當勞賣你可樂?
Zanna avatar
By Zanna
at 2019-09-12T12:09
遠傳也有類似的服務,其實對使用者友善的電信還蠻多
Emily avatar
By Emily
at 2019-09-14T18:51
的啦
Connor avatar
By Connor
at 2019-09-17T01:32
還好我都用台哥預付卡漫遊配Vowifi
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2019-09-19T08:13
想黑人家省費用被摸頭齁
Tracy avatar
By Tracy
at 2019-09-21T14:55
OK啦,如果有寫就會注意到,太陽花怎麼搶佔立法院
Lauren avatar
By Lauren
at 2019-09-23T21:36
中華友善電信+1,漫遊服務蠻便利好用
Quanna avatar
By Quanna
at 2019-09-26T04:17
中華好像會跳出非使用區域的訊息然後斷網 這樣才不會帳單爆表 比較人性化一點XDD 台哥雖然有標示 但這個做法的確容易發生麻煩就是了
Lydia avatar
By Lydia
at 2019-09-28T10:59
中華比較友善你還不是跑了
Jacob avatar
By Jacob
at 2019-09-30T17:40
常出國的關係,中華漫遊用起來很安心,不用擔心被多收費用,到非優惠網內的國家轉機,就用機場免費wifi 就好。現在漫遊價格也便宜,所以出國都直接在APP 申請很方便

20k上下續航拍照手機

Caroline avatar
By Caroline
at 2019-08-02T10:37
(一) 預算區間/已選擇之機種 (若為請版友選擇你考慮的機種,請填機種在這) 20k上下 Asus Zenfone6 Samsung s10 Google Pixel 3 Oppo Reno 10x LG G8s Others (二) 使用需求 (例如:螢幕尺寸、拍照、高續航、高效能...等等) 平常 ...

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By Regina
at 2019-08-02T09:26
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By Susan
at 2019-08-02T09:02
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By Hedy
at 2019-08-02T07:47
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