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台灣大哥大預付卡上網包 - 手機討論

Charlie avatarCharlie · 2016-11-23

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版友好

十月份個人因為有極輕度上網需求
爬了幾天的文 最後辦了台灣大哥大3G一口價
搭配計量型上網250mb$50(30天)
https://www.taiwanmobile.com/mobile/prePay/internet/index_2.html

本月初流量到期還剩200mb左右
那時候有打去問過客服 回答過期約2天後
未用完之傳輸量會自動折抵為通信費

上星期用APP看還是沒入帳，再打去問
等了客服半小時才回答我說

250mb，50mb是購買量，其餘是贈送
扣款是從購買量開始扣，所以本期傳輸量已用完

我問她官網和APP上明明寫內含傳輸量250MB
卻又開始跳針上一句

請問有用過這方案的版友也是相同情況嗎？
還是被唬爛了，請幫忙回答解惑

謝謝

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All Comments

Joe avatarJoe2016-11-26
被唬爛
Michael avatarMichael2016-11-28
都說是贈送了…
Edward Lewis avatarEdward Lewis2016-12-01
二樓有看嗎？其他贈送的有寫明內含贈送多少流量，250m的沒寫贈送哦。
Zanna avatarZanna2016-12-03
再反映看看 真不行請申訴NCC
John avatarJohn2016-12-05
先前去問預付卡還說這個只有剛使用第一次的方案，之後半年就沒了
John avatarJohn2016-12-08
應該沒錯吧 從購買量先扣
Steve avatarSteve2016-12-10
重點是台哥沒先講流量4/5是贈送
William avatarWilliam2016-12-12
250mb 50元一直都有啊…每月都在無限洗效期…
Odelette avatarOdelette2016-12-15
那你認為要怎麼退呢？ 依比例拿回約三分之二！？
Kristin avatarKristin2016-12-17
我覺得這樣很合理。台哥網頁不寫贈送，消費者怎麼知道內含多少是贈送的，又不會他心通。誰知道是不是故意不寫然後要人摸摸鼻子吞下去的。
Kyle avatarKyle2016-12-19
類似的騙人手法也不是沒看過。
Ivy avatarIvy2016-12-22
剩餘流量/250MB*50元=轉為通信費的錢比較合理
Audriana avatarAudriana2016-12-24
不過還有個可能是操作到某個步驟有提示贈送流量，只是原po沒看到？
Thomas avatarThomas2016-12-27
可能要再確認一下，然後每個畫面截圖，真要去投訴ncc也有證據。
Daph Bay avatarDaph Bay2016-12-29
50元不大，但某別家公司就是出了名帳單常常出現小額的錯帳不是嗎？別姑息了。
Brianna avatarBrianna2016-12-31
請問台哥和遠傳哪家的250MB 50元比好
David avatarDavid2017-01-03
50元的沒贈送吧！不過之前過期等了一二天才回來，不知是不是到期剛好在假日的關係
David avatarDavid2017-01-05
傳輸量折抵通話費ussd查不到, 要登入官網或APP才有.
Noah avatarNoah2017-01-07
前幾天剩餘49.XXXXMB, 到期後過2,3天, 轉了10元回來
Megan avatarMegan2017-01-10
9.8046
Lily avatarLily2017-01-12
再等一兩天吧
Eden avatarEden2017-01-15
50元的沒贈送流量，看是作業時間還沒到 還是出包吧
Damian avatarDamian2017-01-17
還有這樣的喔...
Caitlin avatarCaitlin2017-01-19
我記得要過幾天才會入賬 50元的上網包是用多少
Barb Cronin avatarBarb Cronin2017-01-22
之後看剩餘多少 全部轉成等比例的通話金(非餘額)
Christine avatarChristine2017-01-24
但轉換過後的贈送通話金 只要滿50一樣可以再買上網
Cara avatarCara2017-01-26
用過很多次50,客服唬爛你的吧
Emily avatarEmily2017-01-29
50元沒有贈送流量 有送會寫出來
Iris avatarIris2017-01-31
客服講錯了吧XD 3G的250mb都是購買量 到期沒用完的會等比例轉成通話金 只是幾天後才會入帳 之前家人退過很多次了