台灣官網機+美國AppleCare+ - iOS

家人在台灣官網買的iPhone
想加保AppleCare+

打了新加坡/香港
耗了幾小時
都只得到台灣機不能買AppleCare+的回應

美國官網輸入S/N後顯示
Eligible for AppleCare+
輸入帳號密碼後下一頁卻是空白一片

去了美國Apple Store
店員願意讓我加保
即使規定要看到實機才給加保
但店員在他們的手機輸入S/N後出現找不到這個裝置的訊息

店員說系統不給過
最後一個機會就是打AppleCare的客服800-275-2273
因為是外國機很容易被擋

今天打了800
美國本地客服說他看到手機是Eligible
也看到亞太區(無用)客服的各種紀錄
他想幫我加也加不上去
不過他幫我直接轉他的主管

主管確認狀況後
跟我要了美國地址跟email
給手機添加美國地址後發email給我
要我手機不要掛
立刻用信裡的連結線上刷卡付款
刷卡成功後
主管立刻確認AppleCare+購買成功立刻生效

再去查手機的資料後也確定是有AppleCare+的
所以想在開直營店前買AppleCare+的人
可以試試美國AppleCare的電話客服
權限較高可以override各種限制
而且非常願意幫忙

亞太區這些半殘客服唯一的優點
大概只有會說中文

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