同樣是中華特約跟直營保固作法不一樣? - iOS

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小弟今天跟女友去拿中華第三批

預購手機,早上我先去直營拿我自

已的iphone6,在驗機的時候客服人

員表示如果有問題可以換整新機不

過可能要等一陣子

我說ncc有不是有規定電信商售出的

手機在7日內如果有非人為因素可以

換全新的嗎?

客服人員說這是apple規定的

他們也沒辦法!

我懶的跟他爭辯直接跟他表示我先

確認手機有沒有問題,有問題再來

討論可不可以換新機。

好險檢查後沒有什麼問題。就把手

機帶走了!

中午跟我女友去也是去中華拿他的

plus不過是特約,在驗機時直接了

當說如果有非人為因素在七天內可

以換新機喔,可是可能要等一陣子。


請問一下,第一家中華直營的說法

是騙我還是直營真的跟特約不同,7

天內有問題不能換新品呢?

不是都是電信商嗎?

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All Comments

Frederic avatarFrederic2014-10-04
你可以去看神腦的規定~上面是寫7天換新機喔
Freda avatarFreda2014-10-05
直接把神腦規定的給他看 店員馬上把剛剛話收回
Zenobia avatarZenobia2014-10-09
所以直營也算神腦是嗎?
Dinah avatarDinah2014-10-12
神腦是中華的子公司 專門做機子保固的
Franklin avatarFranklin2014-10-17
喔喔!瞭解!可惡的客服想騙我!感謝解惑!
Kama avatarKama2014-10-18
今天去中華也說換新機!
Faithe avatarFaithe2014-10-20
七天內非外觀問題是換完全新機,要在你面前重新拆開的