今年暑假的資訊展,
我興沖沖的,跑去看小筆電,
順便去幫我的電腦添購滑鼠鍵盤,
由於出外工作的關係,
家裡電腦都不是我在用,
家人的需求也不高,就買了一套便宜的鍵盤滑鼠組。
逛逛逛的,跑到了T家廠商(連x),
因為滑鼠適用他們家的,
用的還蠻習慣跟順手的,
所以想說鍵盤應該也不會差到哪邊去,
就順手拿了一套鍵鼠組,應該是OK吧!
因為我在台北工作,
只有假日才回桃園家,
所以我就在經過幾天後,
把該組鍵盤拿回家,
沒想到家人說那鍵盤根本不能使用,
會一直使電腦重開機和打出一些詭異的字。
我又沒空回桃園拿,
家人又不太會處理,
原本是想說,又不貴,就算了。
但是,我又覺得該家廠商應該還不錯,
想說循著他們維修途徑看看好了,
找到官網,看到了線上叫修系統,發現都是離線....
後來才發現,因為我上下班時間跟他們一樣,
所以我一直都錯過了這時間,
好不容易今天空出了時間,
看看他指定維修三個月的時間也快到了,
想說來解決看看,
沒想到得到的答覆是.....
請郵寄至總公司,維修後寄回給您的郵資,我司會負擔,
您必須自己負擔由您那邊寄來我司之郵資。
或者,利用線上叫修系統,今日三點前叫修,明日下午兩點到三點會到
您指定地點收,但須先支付100元檢查金,經我司檢查後,若無問題,
則不退回100元,若有問題,將於寄回該物品時,歸還100元。
===================================================
我買的鍵盤才200元,怎麼知道他會不會修一修跟我說沒壞,
就扣除了我一百元呢?
為什麼產品維修的危險負擔需要由消費者方承受?
我還在想那家公司還挺大的,買他們公司的東西應該挺有保障的....
沒想到?
是去資訊展買東西的都是傻子就是了,
出了問題都求救無門,
他們還說他們很有誠意要解決,只是要依公司規定.....
哪來的誠意?!
發生這件事之後,
雖然鍵盤滑鼠沒有很貴,
說真的可以自認倒楣,
但是,要我再去資訊展這樣的周邊,
我下次寧願去光X、燦X,
至少壞掉還有人很熱心並且親切的幫我解決跟送修!
而該家廠商,
我不會再買了.....
請各位大大在資訊展購買物品時,還是注意一點好!!!
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我興沖沖的,跑去看小筆電,
順便去幫我的電腦添購滑鼠鍵盤,
由於出外工作的關係,
家裡電腦都不是我在用,
家人的需求也不高,就買了一套便宜的鍵盤滑鼠組。
逛逛逛的,跑到了T家廠商(連x),
因為滑鼠適用他們家的,
用的還蠻習慣跟順手的,
所以想說鍵盤應該也不會差到哪邊去,
就順手拿了一套鍵鼠組,應該是OK吧!
因為我在台北工作,
只有假日才回桃園家,
所以我就在經過幾天後,
把該組鍵盤拿回家,
沒想到家人說那鍵盤根本不能使用,
會一直使電腦重開機和打出一些詭異的字。
我又沒空回桃園拿,
家人又不太會處理,
原本是想說,又不貴,就算了。
但是,我又覺得該家廠商應該還不錯,
想說循著他們維修途徑看看好了,
找到官網,看到了線上叫修系統,發現都是離線....
後來才發現,因為我上下班時間跟他們一樣,
所以我一直都錯過了這時間,
好不容易今天空出了時間,
看看他指定維修三個月的時間也快到了,
想說來解決看看,
沒想到得到的答覆是.....
請郵寄至總公司,維修後寄回給您的郵資,我司會負擔,
您必須自己負擔由您那邊寄來我司之郵資。
或者,利用線上叫修系統,今日三點前叫修,明日下午兩點到三點會到
您指定地點收,但須先支付100元檢查金,經我司檢查後,若無問題,
則不退回100元,若有問題,將於寄回該物品時,歸還100元。
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我買的鍵盤才200元,怎麼知道他會不會修一修跟我說沒壞,
就扣除了我一百元呢?
為什麼產品維修的危險負擔需要由消費者方承受?
我還在想那家公司還挺大的,買他們公司的東西應該挺有保障的....
沒想到?
是去資訊展買東西的都是傻子就是了,
出了問題都求救無門,
他們還說他們很有誠意要解決,只是要依公司規定.....
哪來的誠意?!
發生這件事之後,
雖然鍵盤滑鼠沒有很貴,
說真的可以自認倒楣,
但是,要我再去資訊展這樣的周邊,
我下次寧願去光X、燦X,
至少壞掉還有人很熱心並且親切的幫我解決跟送修!
而該家廠商,
我不會再買了.....
請各位大大在資訊展購買物品時,還是注意一點好!!!
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