嘖嘖 抱怨文 - 鍵鼠

今年暑假的資訊展，
我興沖沖的，跑去看小筆電，
順便去幫我的電腦添購滑鼠鍵盤，
由於出外工作的關係，
家裡電腦都不是我在用，
家人的需求也不高，就買了一套便宜的鍵盤滑鼠組。

逛逛逛的，跑到了T家廠商(連x)，
因為滑鼠適用他們家的，
用的還蠻習慣跟順手的，
所以想說鍵盤應該也不會差到哪邊去，
就順手拿了一套鍵鼠組，應該是OK吧!

因為我在台北工作，
只有假日才回桃園家，
所以我就在經過幾天後，
把該組鍵盤拿回家，
沒想到家人說那鍵盤根本不能使用，
會一直使電腦重開機和打出一些詭異的字。

我又沒空回桃園拿，
家人又不太會處理，
原本是想說，又不貴，就算了。

但是，我又覺得該家廠商應該還不錯，
想說循著他們維修途徑看看好了，
找到官網，看到了線上叫修系統，發現都是離線....
後來才發現，因為我上下班時間跟他們一樣，
所以我一直都錯過了這時間，
好不容易今天空出了時間，
看看他指定維修三個月的時間也快到了，
想說來解決看看，
沒想到得到的答覆是.....

請郵寄至總公司，維修後寄回給您的郵資，我司會負擔，
您必須自己負擔由您那邊寄來我司之郵資。
或者，利用線上叫修系統，今日三點前叫修，明日下午兩點到三點會到
您指定地點收，但須先支付100元檢查金，經我司檢查後，若無問題，
則不退回100元，若有問題，將於寄回該物品時，歸還100元。

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我買的鍵盤才200元，怎麼知道他會不會修一修跟我說沒壞，
就扣除了我一百元呢?
為什麼產品維修的危險負擔需要由消費者方承受?
我還在想那家公司還挺大的，買他們公司的東西應該挺有保障的....
沒想到?
是去資訊展買東西的都是傻子就是了，
出了問題都求救無門，
他們還說他們很有誠意要解決，只是要依公司規定.....
哪來的誠意?!

發生這件事之後，
雖然鍵盤滑鼠沒有很貴，
說真的可以自認倒楣，
但是，要我再去資訊展這樣的周邊，
我下次寧願去光X、燦X，
至少壞掉還有人很熱心並且親切的幫我解決跟送修!

而該家廠商，
我不會再買了.....

請各位大大在資訊展購買物品時，還是注意一點好!!!

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