四進四出 iMac子龍任務 - MAC

手機排版請見諒

自從購入4K iMac 2019以來，覺得什麼東西都變得好清晰
連自己以前覺得拍得很好的照片都不好了，什麼缺點都看得到
對於這台大家稱”買螢幕送電腦”的iMac真的沒有什麼好挑剔的
直到發現螢幕出了問題，這才開啟了這台iMac的子龍任務…

這台電腦是在2020/03買的，規格是i5 / 8GB / 1TB FUSION DRIVE
同時也有加保Apple Care（不是Plus）
到了8月的時候突然發現螢幕左右下方的角落出現無法從外側清除的污漬
圖片可以估狗iMac螢幕進灰就有相關例子
有點像液體滲入螢幕的感覺但又不是，因為iMac擺放的高度不太會讓水跑進去螢幕
因此在8月中旬將電腦送回直營店維修，在天才吧診斷也沒有發現硬體異常
於是提出交換螢幕的維修方案後留機維修
在經過兩個禮拜的待料和維修之後終於修好了，現場檢查也沒問題便帶回家使用
（題外話，我都自己用機車載過去，很怕電腦中途從腳踏板飛出去…）

原本想說還在保固內換了一塊新螢幕好像有賺到的感覺
畢竟蘋果4K面板也不便宜，維修費用也要將近14000
沒想到在過了大約5個月之後的1月，又在同樣位置發現污漬
這次就立刻預約直營店維修，再風塵僕僕的把iMac載過去直營店
因為有上次的維修紀錄，這次也是很快經過檢測後安排更換螢幕
也上網查詢國外也有相關的案例，疑似是因為機身進氣口會帶入灰塵
在機身內部累積後讓溫度上升造成的螢幕化學反應
我有詢問天才吧是否有看過相關例子，天才表示他到目前還沒有
這次大約一週就叫到料維修完成了，取貨時還跟天才說希望下次不要再來了
沒想到給自己立Flag

故事到這邊當然還沒結束，因為3個月後污漬又出現了！
只好認命的送回直營店並表示對於多次維修無法處理這個問題感到不滿
並詢問是否有辦法更換全新的機器以免問題再次發生
天才回覆蘋果現在沒有相關的項目可以為我申請
只好再度走維修流程更換螢幕
到目前為止3片螢幕已經超過我購買這台iMac的價格了…
不過這次只花了3天就修好了，效率給一個讚

最後在8月的時候再度發現同樣位置的污漬
只好送回原廠維修，並向接待的天才表示非常不滿
很巧的是遇到第二次維修的天才
他對我這台設備還有印象並表示會盡可能協助我
由於前面已經換過三次面板但仍然無法解決
這次會為我申請一台全新的機器
蘋果提供21.5吋配備256GB SSD或27吋配備1TB FUSION DRIVE的選項
因為我原本的資料256GB的一定放不下，所以選擇27吋的選項
結果過一個禮拜蘋果打來說這個選項已經停產了沒有辦法提供…
確認一個品項有沒有要一個禮拜？
但就在這時，接洽的天才說系統可以選擇新款的24吋M1 iMac配備8GB RAM / 1TB SSD
聽到這個消息之前的不愉快都一掃而散直接說好！
在漫長等待後在今天終於拿到機器了

https://i.imgur.com/aIcJurm.jpg

經過四進四出之後得到了一台新iMac
應該暫時算是完美落幕了
在這邊提供一個經驗給可能有相關狀況的鄉民參考
另外告訴自己不要鐵齒不保Apple Care，維修費用真的貴到哭
不過維修/換機與否皆是蘋果支援的相關單位決定
在申請新機時天才也說不一定能夠申請成功
只能說在直營店遇到的天才都很給力
順利的協助我解決問題！

--