國翔公司貨數位像機5700,約每2年送修一次(原廠CCD不良) - 3C

各位朋友大家好
我在92年5月4日買了一台NIKON-5700像機,約3萬多台幣(公司貨,響應政府要用公司貨).
但於94年10月19日我第一次送修像機,原因是畫面顯示模糊,
國祥維修分析是CCD晶片問題,不收維修費.(我的像機已被拆開一次,數位像機怕潮濕),
我後來有上網查詢資料,才知道CCD晶片是使用SONY製造,一段時間就會發生問題,
消基會之前也有公佈.
現在小弟我於96年11月19日又送修,像機有問題,除了近拍不能對焦外,拍照會偏紫色.
國祥客服回覆:鏡頭那個什麼壞掉,要4千多元,可打8折優惠.
拍照偏紫色,是CCD晶片問題免費更換.
我有回覆:像機CCD晶片有問題,每次維修就要拆像機,會加速我像機內部零件老化,
且為什麼我每2年就要送修一次,你們國祥就不能永久解決CCD問題.
國祥回覆:CCD晶片問題更換不用收費,正常他們更換CCD晶片後,就沒有這個問題,我算是
特例.
國祥的回覆,我覺得他們在回避我是否每隔一段時間就送修的問題.
後來有人跟我講,國祥有在網路上回覆客戶問題,我把它抄下來給大家看一下.
網址:www.coolpix.com.tw/news/940928_news_d2h__d70/940928_D2H.htm
內容:至COOLPIX5700,COOLPIX SQ and COOLPIX 3100數位相機用戶
由於我們注意到有部份COOLPIX相機的影像電子組件在非常少的情況下發生問提.
後面內容我就不在KEY in了,全文可至上述網址看.
我後來又有回覆國祥:你們的網路回覆,應是不實回覆,只有在非常少少的情況下發生,
可是我就發生兩次,你們要如何解釋.
國祥到現在還是回避此原廠設計不良問題,我的相機也還在國祥那邊,我在考慮要不要修,
應為 他們 只會每隔2年就拆我的相機維修.
我現在不知道要如何辦?
只覺得很痛苦.
大公司就是這麼對待小市民.
不知有人可否幫忙.





--