圓剛三頻電視棒軟體問題? 收不到數位電視 - 電視卡盒

之前遇到，寫信去客服問的。
目前用來正常，除了滑鼠沒法設定選台（前一台、後一台）外。
（有可以設定，不過我的一直沒辦法設定成功。）




Thank you for choosing AVerMedia.

親愛的圓剛客戶您好：

抱歉造成您使用上的不便，關於您產品在Win7 64位元下，若您的電腦作業系統有幫您升級為SP1,即會遇到掃描不到數位頻道的問題，煩請您協助進行以下步驟：
1.請您依照正確的移除及安裝步驟進行軟體的更新:
(a)移除:請先將電視棒拔離開電腦,並到電腦控制台的"新增移除程式"將AVerTV 6軟體移除.
(b)安裝:請先將電視棒插到電腦上,並點選

http://www.avermedia.com/avertv/Support/DownloadCount.aspx?FDFId=4743
下載軟體AP6.5.1並進行軟體安裝，
並點選

http://www.avermedia.com/avertv/tw/Support/DownloadCount.aspx?FDFId=1709
下載驅動程式

2.也請您確認設定裡的區域選項選擇為台灣或中華民國,並請天線盡量靠窗或移動至收訊較好的位置,謝謝!!
感謝您愛用敝公司產品,在此致上誠摯的謝意!
若還有使用上的問題或是任何建議，也請您不吝和我們聯絡。
我們的客服電話：02-2226-3630 分機3840/3842圓剛客服部






※ 引述《yannick7537 (亞尼克)》之銘言：
: 【產品名稱型號】
: 圓剛三頻電視棒 Volar HX (A827)
: 【作業系統】
: Win 7
: (Macbook pro bootcamp 裝 win7)
: 【問題描述】
: 原本就有一個電視棒，想說不要浪費錢再買Mac專用的
: 所以最近Mac灌了win7進去後，想說電視棒應該可以用了
: 就在win7上安裝原廠的軟體，卻發現只能搜尋到有線電視的頻道
: 數位電視搜尋了好幾遍都沒找到半台
: 交叉測試多遍後，發現應該跟硬體無關
: 因為我後來換了一台華碩的筆電，灌原廠的軟體照樣找不到數位電視
: 不過當我用dvbviewer這個軟體在華碩那台筆電上時
: 數位電視終於出現了，所以證實不是天線收不到訊號
: 也不是官網所說的要我們確定是不是插在usb 2.0
: 而是官方軟體的問題，官網上似乎沒有說明這種問題的存在
: 不知道有沒有人有同樣的問題
: 雖然目前就只能暫時用dvbviewer了
: 不過缺點就是遙控器不能用
: 實在很不方便啊

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如果相愛的兩個人....能編織美麗的顏色....
那思念妳的我何時....才能.....和.....妳.....
共編出燦爛的色彩

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