圓剛保固維修 - 電視卡盒

今年跟板友購入的圓剛C027。

上個禮拜9/21電腦換了主機板跟記憶體，
本來想實況PS3，但突然PS3畫面都無法擷取。
想說是什麼沒灌好，驅動程式什麼的還是沒用。

交叉測試好幾個項目。
線材、HDMI分接器、螢幕、其他台電腦，
透過C027依然擷取不到PS3畫面。
但接MOD卻有畫面，想說這也太怪，HDCP有問題?
只好抱著送修看看的心情，如果官方說無異常就要買HD75A了XDD

首先上官網下載維修表單
http://0rz.tw/nwJEo 縮一下
準備好寄件的盒子，最好是有些防護，避免運送中出問題。
裡面放好購買發票影本或產品保固卡+維修表單
地址:圓剛科技股份有限公司－客戶服務部


我是用普掛寄，星期五寄星期一到，客服就打電話來了
聲音好像蠻好聽的XDDD(但好像有點大陸口音XDD
說明他們目前PS3借其他部門無法測試，但接其他設備有畫面。
表明隔天會再打給我，隔天確實經測試接上PS3無畫面，
也說他們第一次遇到這種問題，
已送到維修部門，然後跟我寄回地址
請給他們三到五個工作天，9/29收到宅配
還是我原來那張，不是給良品，但也沒說明哪裡有問題...

抱著緊張的心情，插上電腦，打開PS3...
有畫面了!
總之差不多是一個禮拜的時間，服務態度跟速度不錯!


以上是送修的心得，給版友們參考。












--