在iTunes Store購買音樂專輯的問題 - iOS

想請問最近有在iTunes Store上購買過音樂專輯的朋友，
有沒有遇到 "購買後專輯沒有出現在已購項目內" 的問題??
我已經遇到兩次了，上一次跟客服人員溝通了將近一個禮拜，還是沒有解決。
最後是 Apple 退我錢，然後我再重新購買 "歌曲"。


目前我遇到的狀況是，購買 "歌曲" 不會有問題，
已購買的歌曲能正常出現在 "已購項目" 內，並下載。
但是只要是一次購買一整張專輯，就會發生：

1. "已購項目" 清單內沒有該專輯存在。

2. "隱藏購買項目"內也沒有該張專輯存在。

3. 該專輯在iTunes Store內的購買按鈕變為 灰色無法點選的"已購項目"，
包括下面的歌曲清單也是。

印象iTunes Store的Music商店剛上線的時候，購買專輯不會有這樣的問題啊。
我的"已購項目"清單還有那時候趁便宜買的專輯呢。

有參考過Apple的 http://support.apple.com/kb/HT2519 這頁，
還有 Apple討論區 一樣的問題的討論串 ↓ 內所提過的所有方法，
https://discussions.apple.com/thread/5277219
都沒有用。

所以我想知道有沒有其他朋友在最近也有遇過這樣的情形?
如果有解決的話，又是如何解決的?
畢竟一次購買整張專輯，比一首一首購買歌曲便宜太多 orz
實在不想用跟上次一樣的笨方法解決。

感激不盡。

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