在iTunes上被盜刷無法退款 - iOS

Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2019-05-23T15:17

Table of Contents

我在5/9號凌晨的時候，短時間內
信用卡在itunes上被連續刷了八筆3290的消費
不是使用我自己的apple id

我的信用卡銀行馬上就打電話給我，
我也確認不是我本人刷的
信用卡銀行請我早上先打給蘋果做處理

5/9號一早我就馬上打給蘋果客服，
經確認個人資料跟卡號後，
客服說會幫我取消這八筆做退款，
大概需要7-14個工作天

剛剛我的信用卡銀行打給我，
說退款一直沒進來，請我再打給蘋果
確認資料狀況後，客服說馬上處理
結果客服說一直無法成功申請退款
請我再請信用卡銀行做處理

信用卡銀行說要向國際部什麼的申訴之類的
不一定能成功退款，聽到心都涼了......

請問有人有相關經驗嗎？
我記得以前聽到apple退款都很阿沙力的啊
我還有什麼辦法可以搶救一下嗎？
跪求大家幫忙 O_Q




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Tags: iOS

All Comments

Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2019-05-26T06:38
應該走信用卡盜刷流程吧，不是走蘋果退款流程（之前被
盜刷經驗）
Kama avatar
By Kama
at 2019-05-29T10:00
沒錯 你應該是要走盜刷換卡 不是走退款
Andrew avatar
By Andrew
at 2019-05-29T16:15
你這樣走 信用卡公司會把你當做是購買糾紛
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2019-05-31T19:15
請問盜刷流程要打哪個蘋果客服？
Linda avatar
By Linda
at 2019-06-04T13:45
是要找銀行
George avatar
By George
at 2019-06-07T02:26
盜刷，打給銀行申請講說這是被盜刷申請爭議款，銀行會
終止對方來請款
Frederica avatar
By Frederica
at 2019-06-08T10:50
在來，可能因為蘋果收不到錢有可能Apple ID被鎖定
Irma avatar
By Irma
at 2019-06-08T20:58
鎖定沒關係啊，因為不是用他的 Apple ID 盜刷的
Mary avatar
By Mary
at 2019-06-09T22:40
不是你的APPLE ID 就別管帳號了 去找銀行說盜刷呀
Adele avatar
By Adele
at 2019-06-10T18:51
盜刷要找銀行啊
Audriana avatar
By Audriana
at 2019-06-15T17:21
你又沒有蘋果 叫蘋果刷退不會很怪嗎....
Noah avatar
By Noah
at 2019-06-16T06:26
叫銀行走爭議款 說你沒有蘋果 不關你的事就好
Lydia avatar
By Lydia
at 2019-06-18T18:09
經你們一說我也覺得奇怪，銀行客服有請我去apple id看
這些消費，我也確認不是我的id消費的，銀行還叫我先打
給蘋果做處理......
Necoo avatar
By Necoo
at 2019-06-23T01:06
btw 我是簽帳卡
Sandy avatar
By Sandy
at 2019-06-27T06:11
簽帳卡討回來也要等個1.2個月吧...慘
Yuri avatar
By Yuri
at 2019-07-01T04:57
銀行那邊在踢皮球 建議換一家銀行
Kyle avatar
By Kyle
at 2019-07-02T06:18
APPLE退款阿沙力已經是過去式了，不過你這是盜刷不一樣
Ida avatar
By Ida
at 2019-07-03T00:27
這家卡可以剪了，這單純盜刷處理，跟是不是蘋果無關
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2019-07-06T13:31
直接打電話給銀行
Christine avatar
By Christine
at 2019-07-10T04:15
之前台新是叫我牽切結，沒跟我請款，並換一張新卡給
我
Puput avatar
By Puput
at 2019-07-10T21:48
你的卡號資訊外流 打給銀行處理
Kyle avatar
By Kyle
at 2019-07-11T19:57
哪一家銀行？
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2019-07-16T14:44
請相信蘋果對用戶個資的堅持
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2019-07-20T18:40
我是上週六被盜刷，時間是凌晨5:29分，也是刷3290，中間
有一個國外手續費145，合計3455。已 知蘋果退刷，記得向
Erin avatar
By Erin
at 2019-07-23T06:12
銀行申請掛失重辦卡。我是玉山銀行的卡，原po呢？
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2019-07-24T13:20
當天早上就有跟銀行辦停卡換發和關閉簽帳了，我是台企
銀
Olive avatar
By Olive
at 2019-07-25T07:11
更正是165
Poppy avatar
By Poppy
at 2019-07-29T10:30
想知道有退款成功嗎
Queena avatar
By Queena
at 2019-08-01T07:29
蘋果無法退款，目前是銀行處理了
Ethan avatar
By Ethan
at 2019-08-01T21:18
你這個情況是盜刷，請直接告知銀行他們會處理並換卡
。祝你以後不再遇到這種情況
Yedda avatar
By Yedda
at 2019-08-05T06:56
台企銀也太垃圾...三小
James avatar
By James
at 2019-08-06T12:33
盜刷不是用自己apple id 所以不會被鎖
Mason avatar
By Mason
at 2019-08-08T03:20
我被盜過三次，兩家銀行共超過十筆，都是刷itunes
Emily avatar
By Emily
at 2019-08-09T11:25
我打一通電話去銀行，再等銀行回電確認就解決了
Jake avatar
By Jake
at 2019-08-10T04:27
簽帳卡是你的錢，信用卡是銀行的錢，在盜刷方面信用卡銀
行會比較積極處理。另外盜刷根本不關蘋果的事，直接說那
不是你刷的就可以了
Leila avatar
By Leila
at 2019-08-11T20:04
盜刷走信用卡流程，哪家銀行？
Eartha avatar
By Eartha
at 2019-08-13T15:57
應該是叫銀行止付吧
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2019-08-18T04:12
這是銀行要處理的不是蘋果啊
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2019-08-21T20:17
台企銀不意外阿 官股就懶
Odelette avatar
By Odelette
at 2019-08-25T17:56
就之前apple盜刷經驗，直接走盜刷流程列爭議款吧！銀行
舉證不出是你刷的，他們也只能自己吞！別傻傻的走退款流
程啊……
James avatar
By James
at 2019-08-26T00:28
今天中午渣打信用卡也被盜刷兩筆，7千多，也請客服處理
中
Kumar avatar
By Kumar
at 2019-08-26T03:55
不要窮緊張= =
標題更是誤導中的誤導
不是你的apple id就不用管蘋果，直接連繫銀行走盜刷流程
Dora avatar
By Dora
at 2019-08-27T08:03
盜刷就是止付換卡車照跑舞照跳，都2019年了還在怕這個..
Noah avatar
By Noah
at 2019-08-29T18:12
之前我也是簽帳卡被連續盜刷3筆3290，我有通知apple
客服及銀行，之後去銀行填了爭議款申請書，大概一個多
月後錢就退回了
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2019-09-03T11:49
同一天也在AppStore被盜刷3290好幾筆 中信十分鐘後打來
Damian avatar
By Damian
at 2019-09-08T03:20
確認是否本人有刷 確認後就直接發新卡 盜刷列爭議款不需
繳納
Dinah avatar
By Dinah
at 2019-09-12T06:44
我13號也被刷了連續三筆3290
Olga avatar
By Olga
at 2019-09-14T15:19
台新也是一直要我去問蘋果，到現在沒有任何回覆
Audriana avatar
By Audriana
at 2019-09-15T03:05
目前進度：玉山銀行已將盜刷金額退回帳戶
Emma avatar
By Emma
at 2019-09-20T00:19
盜刷是找銀行吧，這部份列爭議款，完全不關商家的事，
這是邏輯吧？？
Gary avatar
By Gary
at 2019-09-24T16:03
這陣子我渣打也被盜刷8000多
Edith avatar
By Edith
at 2019-09-26T18:55
找銀行吧@@還好已把錢退回來

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Yedda avatar
By Yedda
at 2019-05-23T12:29
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By Ida
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By Hardy
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By Noah
at 2019-05-23T08:59
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