在官網買的配件有問題要自費送到香港維修 - iOS

By Edwina
at 2018-04-25T13:39

Table of Contents

原文寫在 https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=164&t=5442951

簡單的說，3月上旬在台灣apple store買的DJI OSMO Mobile 2手持雲台

購買時的apple store上並沒有特別說維修據點要送到哪裡

買來一直沒有先試用(因為覺得這產品機構簡單應該沒什麼問題)

等到4月拿出來用發現平衡調好還是會瘋狂甩頭，把我手機的全螢幕透明貼敲碎

聯絡apple store，叫我直接送去101直營店，不用預約

今天一早11點特別跑一趟101，結果先後兩個外國口音的店員，一年輕一資深

都說apple store賣的第三方配件他們只負責售前，不負責不協助售後

店員還舉了例子，如果我在全國電子買了ASUS的電腦，要送修也是要自己送去ASUS才對

所以他們叫我自己去找代理商維修，他們可以幫我上網google代理商的電話

然後代理商的台灣電話是直接轉接到對岸

告訴我最近的維修站是在香港，要我送去香港維修，如果要寄送的話國際運費是我負擔

所以結論就是，在台灣apple store買的第三方配件，雖然是公司貨

但是維修很可能要自己負擔國際運費自己送到國外維修

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Tags: iOS

All Comments

By Margaret
at 2018-04-28T05:24

原本想買的…

By Charlie
at 2018-04-30T23:25

可是官網上面購買的第三方產品也寫得很清楚，他們不負
責維修只負責銷售啊

By Madame
at 2018-05-02T06:08

燦坤會跟你要送修費喔

By Rosalind
at 2018-05-05T01:47

感謝分享

By Linda
at 2018-05-08T06:44

其實很不合理，這樣和水貨有何區別？別護航

By Bennie
at 2018-05-12T07:05

內湖有維修中心欸 https://i.imgur.com/vBhubui.jpg

By Enid
at 2018-05-16T07:21

這樣的售後服務真的很鳥乾脆消費者就去直營買就好啦
買了出問題還要自己送

By Olive
at 2018-05-18T11:15

Taiwan, China?????????

By Megan
at 2018-05-21T01:13

公審

By Enid
at 2018-05-24T15:42

這種就是合法的水貨阿，幹！學到一課，不得不小心了。

By Olive
at 2018-05-26T21:13

夾壞的話...就算修好還是會夾壞。應該是要墊東西

By Sierra Rose
at 2018-05-31T08:08

應該設計有點問題

By Kumar
at 2018-06-03T23:16

謝分享跟在淘寶買一樣

By Linda
at 2018-06-04T15:53

本來考慮這只的說，推心得分享

By Kumar
at 2018-06-05T11:22

這只夾具的設計不適合夾有殼的手機

By Kama
at 2018-06-08T11:32

大疆產品保固在台灣很怪，還分不同公司貨廠商，許多時候他
們也是代送到香港或大陸修

By Adele
at 2018-06-11T01:00

什麼鬼....合法水貨欸.......

By Gilbert
at 2018-06-12T07:22

我在全國買電器出問題也是給他們處理啊...連送原廠都沒
直接換新欸....

By Isabella
at 2018-06-15T21:44

結論 1.不要在apple store買第三方配件 2.不要買DJI

By Hedda
at 2018-06-20T03:08

是說內湖那家是旗艦專賣店耶不能送修這品牌還真狂

By Anonymous
at 2018-06-20T23:49

全國電子都會幫忙送好不好我家計算機都送修過

By Ursula
at 2018-06-24T15:45

我爸那N年計算機送全國電子確定無法修也沒收我家一毛錢

By David
at 2018-06-26T14:04

不要買DJI這是什麼結論...

By Robert
at 2018-06-30T08:53

大薑代理商很多家，連全國電子都有賣，機子撞車問題打死不
改善，便宜機子都沒有撞車問題，買此機子根本買app，藍牙
噴電問題嚴重，又沒mfi L型充電孔，優點在app追蹤與蘋果搭
配良好

By Yuri
at 2018-07-01T00:34

漲姿勢了啊

By Suhail Hany
at 2018-07-01T13:07

順發跟燦坤都會幫忙送啊！我送過螢幕，包固內不收費

By Gilbert
at 2018-07-06T09:20

我在全國電子買產品，都會協助代送修啊

By David
at 2018-07-06T18:37

滿令人傻眼的

By Blanche
at 2018-07-10T00:38

還好沒買，之前去日本原本想買的

By Dora
at 2018-07-12T05:07

重點有寫要自己聯絡廠商，為什麼要代送???

By Hedwig
at 2018-07-14T02:04

https://imgur.com/a/Pw4WIjI 不是護航,而是寫清楚了

By Iris
at 2018-07-19T00:53

你今天就算在香港官網買也一樣
https://imgur.com/a/PGK1QMS
不要自己沒看清楚就說別人護航
你的認知要代送,偏偏你的認知不等於別人的規定

By Hardy
at 2018-07-22T19:18

為什麼要自己不看清楚再買？

By Damian
at 2018-07-23T13:04

說的好，所以講給大家知道啊，還好樓主有講不然我還真不知
道有官網買的東西連送都不負責的呢

By Elvira
at 2018-07-26T20:50

額你在外面的店3C零件哪一家連送都不能幫忙的

By Bethany
at 2018-07-31T09:29

店員這樣講的話那大家去買水貨就好啦..雖然官網賣的第三
方東西大多不是太貴就是次級選擇

By Franklin
at 2018-08-01T08:17

真的很凹哎，保固就包含了維修的方式，你說買之前包
裝沒看到，那你幹嘛買？買之前幹嘛不問？網站都寫得這
麼清楚你還要凹，偏偏這麼多人跟你一樣買東西前不先
看清楚再來怪販賣的管道，不能接受條款為什麼還要買？

By Vanessa
at 2018-08-04T18:47

買之前也不問，難道這也可以怪別人？

By Vanessa
at 2018-08-08T16:29

就認知不同才要PO上來啊。沒怪，提醒大家，我感謝樓主讓我

By Kelly
at 2018-08-09T13:27

知道蘋果官方只負責賣第三方的東西，其它的自行負責哦

By Jack
at 2018-08-12T20:16

要不是樓主我還不知道有這種官網，也不會在官網買它的第三
方產品，就跟樓上說的一樣哦

By Valerie
at 2018-08-14T04:32

長知識了

By Callum
at 2018-08-17T21:37

哇靠護航成這樣真的是看不下去

By Lily
at 2018-08-19T12:11

沒別的意思只是這句有點可愛
→ YeahOhyeah: 不是護航

By Freda
at 2018-08-23T06:42

笑死XDD

By Necoo
at 2018-08-24T17:14

Ok，現在知道不要在apple買第三方產品

By Freda
at 2018-08-27T10:28

另外說買DJI空拍機台灣代理也是要送到中國修時間
比較慢不如自己送

By Yedda
at 2018-08-31T12:18

燦坤是店保一年，一年內代送不收任何送修費的。

By Megan
at 2018-09-03T16:34

很正常雖然是在官網賣但是終究是第三方配件

By Kama
at 2018-09-04T17:16

這間直營門市有跟沒有一樣XDD

By Yedda
at 2018-09-06T15:58

不是幫蘋果說話，dji授權跟代理很特別，台灣代理商就
有3間

By Andrew
at 2018-09-07T16:49

好好笑喔...所以某y在外面買東西都會先看包裝然後再問
店員有無送修這樣嗎....規定就跟大眾認知和其他經驗不
一樣，承認這規定很爛很難？？

By Edith
at 2018-09-12T14:24

就算你是買DJI 先鋒或飛隼被判定修的部分沒有被授權也是送回
中國

By Irma
at 2018-09-14T01:34

另外這平台很早就講清楚了所以像我自己就不會考慮在蘋果平
台買說爛也還好就服務一般般價格也沒有比較優惠

By Rosalind
at 2018-09-15T12:29

那非DJI的部分呢…？

By Dora
at 2018-09-17T14:03

要不要找順豐寄看看？到府收件，今天寄1.5kg的東西44元港幣
，還可以對方付費！

By Agnes
at 2018-09-20T05:41

不過說真的代理商大概是找錯不然就是不同公司這個還要你
負擔真的衰小

By Genevieve
at 2018-09-24T01:46

你還是會吞下去不是嗎？

By Skylar Davis
at 2018-09-25T23:37

幫推對不起我看到瘋狂甩頭一直笑

By Hedda
at 2018-09-26T15:05

這蠻瞎的，可以吉

By Zanna
at 2018-09-30T10:07

這篇讓我長知識了~

By Elma
at 2018-10-01T21:24

根本就不是蘋果的問題…

By Isabella
at 2018-10-02T00:43

買Smooth 4吧

By Joe
at 2018-10-03T13:17

不過我有個疑問，為啥Apple需要幫忙送修非自家的產品
？

By Margaret
at 2018-10-05T10:57

我真的有聽過不少在官網上買副廠就把他當原廠貨的人

By Robert
at 2018-10-08T09:50

這一看就是副廠售後做的不好啊但也不關Apple的事

By Agnes
at 2018-10-12T06:26

真的直營開放收副廠件不就有副廠維修爭議會出現，導
致拖累Apple品牌？我是不懂為何Apple需要干涉其他牌子
的SOP啦，根本不同品牌層級的狀況。

By Hedy
at 2018-10-12T18:36

那我想問，apple在官網上放上這些產品，會跟第三方廠抽成
嗎？有的賺的話，幫忙送才正常吧

By Xanthe
at 2018-10-14T07:59

水貨當公司貨賣搞屁

By Ursula
at 2018-10-18T13:38

看來還是要找台灣代理商的行貨購買比較有保障

By Jack
at 2018-10-21T02:31

抽成是因為讓其他牌子沾Apple的光啊。為啥要幫忙送？

By Jacob
at 2018-10-21T11:52

就像上買有人拿燦坤比Apple，市值差這麼多，能比嗎？

By Jacky
at 2018-10-21T14:29

Apple 讓這些產品上架當然要抽成阿廢話又不是做公益

By Hedwig
at 2018-10-24T19:55

同樣都是上架賣東西燦坤為什麼不能比Apple? 跟市值有
什麼關係???

By Agnes
at 2018-10-28T16:56

不過最主要還是這產品售後服務的問題啦不管買哪裡的公
司貨都要自己送那我乾脆買水貨就好啦無言

在官網買的配件有問題要自費送到香港維修 - iOS

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