在直營門市買到舊手機？！ - 手機討論

By Olivia
at 2016-11-05T23:35

（文章有點長，手機排版，如有不好閱讀，敬請見諒）

大家好

想詢問各位在直營門市購機卻拿到舊手機的經驗過嗎？

事情是這樣的，我男友在2月的時候在遠X直營門市續約了一支I phone 6s，最近
幾個月發現，起床時充滿電，大概半天就只剩20%（手機並不是一直在使用的狀態），我
上網查了一下檢測電池健康度，發現手機顯示的數字為1200mAh，按照出廠電池容量應為1
715mAh計算，這樣算起來電池健康度不到70%（我知道這個不一定會準，所以就直接到蘋
果維修中心去檢測了）

前天（11/3）到維修中心時，店員檢測結果真的電池有問題！！他請我們先把手
機備份再拿回去送修！

http://i.imgur.com/pEHb2Ea.jpg

昨天（11/4），我們拿過去時，他說因為電池要做更換大約需要一個月的時間（
別的品牌手機有備用機可以用，蘋果卻沒有...）雖然覺得很久，但還在保固期間就想說
還是快換一換好了！於是就送修了！

結果...今天（11/5）大約下午五點時，工程師打電話來說，手機之前有維修過
，而且螺絲、電池都不是原廠的，我就跟他說不可能，手機之前都沒有送修過也沒有借給
別人用過，但工程師說：「我們拆開看到的是這樣，也有做記錄，如果要維修要2萬多塊
！這樣還要修嗎？」，我就說：「這樣太誇張了吧！！那先不用，我再去直營門市問問看
」

現在就要等手機回來，然後去門市問問看了，不知道大家有沒有這樣的情況發生
過，原本想說直營應該不會有什麼問題，結果發生這樣的事情...希望能順利解決...

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Tags: 手機

All Comments

By Agnes
at 2016-11-10T22:42

去蘋果官網打imel碼就知道手機啟用的日期

By Madame
at 2016-11-15T21:48

這有點扯…QQ

By Frederica
at 2016-11-20T20:55

遠傳要好好給個交代了... 有送修過大概就跑不了了

By Audriana
at 2016-11-25T20:02

呵呵 直營門市耶

By Emma
at 2016-11-30T19:08

直接找遠傳對話吧 應該要有紀錄才對

By George
at 2016-12-05T18:15

噓噓東出品必有假作

By Edwina
at 2016-12-10T17:22

直營這樣蠻扯的…

By Harry
at 2016-12-15T16:29

所以...當場看著店員拆掉原包裝也沒有用囉...

By Jessica
at 2016-12-20T15:35

沒人會請店員當場拆開新的手機說要檢查零件吧...

By Faithe
at 2016-12-25T14:42

拍拍

By Quanna
at 2016-12-30T13:49

扯

By Isla
at 2017-01-04T12:55

檢查太細還怕會被店員當奧客吧

By Sierra Rose
at 2017-01-09T12:02

遠傳太扯了吧

By Oliver
at 2017-01-14T11:09

這個太扯了 什麼時候消費者變成白癡了

By Delia
at 2017-01-19T10:16

只有我覺得換電池要這麼久很扯嗎

By Hazel
at 2017-01-24T09:22

先確認你買的IMEI碼跟機身跟維修單是否皆符合

By Victoria
at 2017-01-29T08:29

嗯嗯！都是符合的！一模一樣

By Ina
at 2017-02-03T07:36

好誇張

By Jake
at 2017-02-08T06:42

omg！直營門市吔！

By Catherine
at 2017-02-13T05:49

這也太扯 幫高調

By Kama
at 2017-02-18T04:56

早就說過N次了 手機包裝要恢復太容易了

By Caitlin
at 2017-02-23T04:03

不管是去通訊行還是電信門市 來源大多都是代理網購退貨的手機跑到哪去了難道都沒人想過嗎

By Ina
at 2017-02-28T03:09

外觀沒問題就重置之後當新品賣

By Catherine
at 2017-03-05T02:16

有問題的送回原廠修 回來一樣是"新品"這明顯就是廠內人員該處理的沒處理 就這樣而已

By Yuri
at 2017-03-10T01:23

再補一個例外 原廠報價客戶不修的 就變福利品來賣

By Quanna
at 2017-03-15T00:29

超級誇張

By Hardy
at 2017-03-19T23:36

又是遠傳.....

By Margaret
at 2017-03-24T22:43

拿到新手機時先上APPLE查保固，確認是否全新

By Jacky
at 2017-03-29T21:50

有需要可以站內信我，我處理過類似事件

By Megan
at 2017-04-03T20:56

維修紀錄留著，好好跟遠傳對質

By Joseph
at 2017-04-08T20:03

直接找遠傳給維修啊

By Agnes
at 2017-04-13T19:10

直接到購買的遠傳直營翻桌了啊 這種跟他客氣什麼

By Zenobia
at 2017-04-18T18:16

購買紀錄跟維修紀錄都有，就上門跟他"好好談"啦

By Rosalind
at 2017-04-23T17:23

先找消保官吧 去門市只會被河蟹

By Emily
at 2017-04-28T16:30

蘋果維修不是都直接換整新機嗎？

By Connor
at 2017-05-03T15:37

有些可以單換零件不用換整新機

By Hardy
at 2017-05-08T14:43

直營這樣太誇張了吧 幫高調

By Rosalind
at 2017-05-13T13:50

我今天仔細想想，這是直營門市的問題還是蘋果呢？

By Heather
at 2017-05-18T12:57

還沒拿到維修紀錄，但昨天工程師說

By Carol
at 2017-05-23T12:03

裡面零件都是華為的...（不確定有沒有聽錯...）

By Hedda
at 2017-05-28T11:10

幫高調

By Joe
at 2017-06-02T10:17

瞎

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