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在通訊行買的ASUS好像有問題 - 手機討論

Sierra Rose avatarSierra Rose · 2018-11-15

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今天在還算知名的通訊行買了一台ASUS手機
分店數量跟地標或向東之類的差不多多

百密一疏
根據帥哥店員指示開啟工程模式
工程模式開起來測最後還是有一項每測到

可能以前太幸運
這次是第一次在通訊行買手機保內出問題

打電話到華碩一問
SN保固期是從十幾天前開始算
但發票上面是寫器材

由於發現時皇家已下班
目前有兩個選擇
1。透過通訊行送回鑒定，若有問題會換新，約15天
2。皇家處理

不知道這兩個哪個比較好呢？有什麼差別？
透過通訊行處理真的會換新嗎？
還是也是換到整新機？

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All Comments

Carol avatarCarol2018-11-20
哪家 聽起來很黑心的感覺…
Sierra Rose avatarSierra Rose2018-11-24
通訊行也是代送回去而已，沒差別吧
Eden avatarEden2018-11-28
所以你的手機發生了什麼問題呀？
Freda avatarFreda2018-12-02
欸，要考驗手氣的神機
Hedda avatarHedda2018-12-06
你先去修國文再來送修手機
Daph Bay avatarDaph Bay2018-12-10
你可能要先回去補修國文 再修手機
Aaliyah avatarAaliyah2018-12-14
今天才買的嗎? 那快拿回通訊行
Victoria avatarVictoria2018-12-18
皇家處理已拆封店家可以不鳥你
Cara avatarCara2018-12-22
國文老師再哭
Bennie avatarBennie2018-12-26
樓上！是"在"
Callum avatarCallum2018-12-31
在次哭泣
Frederic avatarFrederic2019-01-04
所以是哪裡壞掉
Tom avatarTom2019-01-08
看不出是啥問題 所以是因為工程模式那項沒測到導致手機有問題?
Freda avatarFreda2019-01-12
有發票，回去通訊行 請店家在手寫發票上補充 明確的手機型號加蓋店章證明。然後到 華碩皇家 檢測手機問題，請華碩皇家 開1張"新品不良DOA"(7天內新品種不良換貨)的"維修單"，縮短換貨流程。因為送回原店家→送 代理商→原廠判定→代理商→原店家。一樣都要走 原廠判定，不如先走原廠判定，然後送回原店家/代理商前，記得先影音一份 DOA維修單 (留存用)。↑本人這樣做過，只不過當時手機是全虹(貨)代理，有問過華碩原廠跟代理商全虹，消費者可以直接跑(全虹)代理商維修站處理，不用回原店家，縮短流程。所以，請問手機是哪間代理商(貨)？以及通訊行(例如 地標網通、二呆通訊)有沒有規定，DOA(7天內新品不良)必須回原購買店家？
Thomas avatarThomas2019-01-16
另外，華碩手機 有工程模式？那個 原廠測試程式(所謂的工程模式) 在asus手機內的ZenUI Help(新版app改名叫這個名稱，忘了舊版名稱是不是叫，華碩小幫手 ? )裡面的〝裝置健檢〞，能找到 手機測試項目。http://i.imgur.com/xnAoQBR.jpghttp://i.imgur.com/P3yakuL.jpgZF3已升級8.0，介面真的比6.0亮白一些(已調到最低亮度)。到底介面為什麼要那麼白呀～而且還不能修改。
Margaret avatarMargaret2019-01-20
新品不良換貨DOA，應該是(?)現場拆封一支新機給你。全虹維修站 是這樣做，通訊行 不清楚。當初也是在台中名店(通訊行)買的，只是我直接走先送原廠判定+代理商處理，大概3~7天內領回新手機。然後拿到手機新品 現場拆封後一樣要檢查手機的SN，IMEI，然後測試手機有沒有問題。
Franklin avatarFranklin2019-01-24
沒有說那家通訊行…誰會知道他到底是不是換新的
Damian avatarDamian2019-01-28
我買5z的通訊行說 華碩不看發票了 都是開機連上wifi開始算 我原本也不信 結果真的開機後開始算 還寄信給我說註冊完成 登入官網後也有註冊時間給你參考我買華碩新機的情況
Edith avatarEdith2019-02-01
註冊和你要開DOA不一樣阿 開DOA就可以換新 註冊只是保固起算而已只能修
Suhail Hany avatarSuhail Hany2019-02-05
16樓你真行！你一串文結果樓下就是75樓了耶，蒸蚌
Edith avatarEdith2019-02-10
已拆封的手機，店家可以不鳥你？這理論不對吧