報修 Dell 保固送來一台裂開的"良"品? - 螢幕

圖: http://tinyurl.com/3jdhzqu

還是要先稱讚一下 dell 的快速

昨天下午三歲多的 s2409w 突然掛掉

用到一半畫面全暗

像是高壓板燒了還是背光模組掛了那樣

連 "no signal" 這種訊息都看不到

馬上撥打服務電話

(這個26客服聽不懂"螢幕" 要跟他講"顯示器"才通)

客服說約三到六天會送件過來

結果過一會兒就接到台灣這邊的電話

說隔天下午會把良品寄過來 態度也相當不錯

這時慶幸當初有跟團買五年保的機器...

但

剛才收到寄來的良品了

請見照片: http://tinyurl.com/3jdhzqu

側邊整個裂開

卡榫也斷了

我想 dell 良品出廠時應該會做檢查吧

不至於把這麼嚴重的機器寄到客戶手上

感覺像是快遞的問題

老實說那個包裝實在有點單薄

面板上部區域還有一個不知名的擦痕

(我原來的老機子可是保護得非常小心耶 沒有這種痕跡)


等一下應該會再打一次26仔客服吧...

超害怕就此掉入換貨迴圈...

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