士林皇家維修X560UD - 筆電

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By Ida
at 2021-03-24T16:58

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手機排版,若傷眼請見諒。
請問版上各位送修皇家等的話,
大約都等多久才拿回筆電?

起因是D槽突然無法讀取
3/10可以讀取,3/11晚上突然無法讀取,
而D槽是另外加上的1T(HDD),
不過3/12一早我將電腦上下顛倒背著上班,到公司後又讀取的到,但是下午又無法讀取,
所以我猜想應該是排線鬆掉。

所以3/12下班後將電腦送到士林皇家檢測,
等了一個禮拜打電話詢問,客服說檢測料件還在調料,工程師回電也是一樣的回覆,
(好,我等)

上週五3/19再打電話詢問,得到調回覆也是還在調料中,(好,我再等)

今天(3/24)打電話三次詢問後,
得到調回覆竟然是料件要等到3/30號才會到,才有辦法檢測!
所以最快是3/31可以拿回電腦,
不然就是要等清明連假過後!
(聽到這種回覆真的火都上來了!)

請問皇家只是單純檢測排線鬆脫要等那麼久嗎?
還有皇家維修的料件都要等那麼久嗎?
還是料件不是由貨運送,
是人工走路送料件?
回覆也都是官腔式的回覆!

以後對於華碩的產品和服務真的都要打一個大問號了

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Tags: 筆電

All Comments

Jacky avatar
By Jacky
at 2021-03-24T21:33
(1/7)
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2021-03-25T12:37
我還滿快就拿回來的,但是沒修好XD 目前(3/7)
Emily avatar
By Emily
at 2021-03-27T02:23
目前X560UD的MB有大issue解不掉而且解了不合成本,所
以應該會慢慢擺爛放生。缺料不意外。
Ethan avatar
By Ethan
at 2021-03-29T23:53
就叫你不要買華碩ㄌ 應該不是排線

acer 充電提示音

Damian avatar
By Damian
at 2021-03-24T13:38
(請先參考舊文/精華區文獻後再提問) (問題文請將問題描述清楚,以便版友回答) (驅動問題,可以先GOOGLE,別小看GOOGLE哦^^;舊文中也有教學) -------------------------------------上以三行PO文請刪除 廠牌:acer 型號:swift5 購入:20210 ...

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Gary avatar
By Gary
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Kelly avatar
By Kelly
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By Jack
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