外接式光碟機的裝置無法被電腦主機查知 - Windows

電腦系統：XP
外接式光碟機：PIONEER DVD-RW DVR-XD10 USB Device

我的筆電使用5年了，原本筆電本身的光碟機已故障。所以我買了外接式光碟機，
像隨身碟一樣用它的USB接頭接上後，外接式光碟機就會被電腦主機讀取，我要燒光碟
或讀光碟就可進行。

但今天早上我插上外接式光碟機的USB接頭到電腦主機的USB插孔後，點選「我的電腦」
卻再也不會出現光碟機（F：）的圖示了。導致無法使用外接式光碟機。

PS：電源..等等都應該是沒問題的。

症狀：插上外接式光碟機的USB插頭後，桌面左下角會照以往一樣出現「已插上USB裝置」
的綠色箭頭圖示；若要「安全地移除」它，點選綠色箭頭後，「安全移除」程序
也照常進行。但就是「我的電腦」畫面中不會出現外接式光碟機。我重開機試了好幾次，
症狀相同。

對了，點選綠色箭頭執行「安全移除程序」時，畫面中該光碟機的代號前方，有異樣：
出現黃底黑色驚嘆號。我點選內容。向各位說明：在「一般」資訊的「裝置狀態」說明欄
告訴我說：
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Windows成功載入這個硬體的裝置驅動程式，但是找不到硬體裝置。（代碼41）
請按[疑難排解]啟動排解功能。
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PS：[疑難排解]無法解決我遇到的問題。

我自己分析：我的avast防毒軟體昨晚掃毒時，掃完告訴我在windows或是systems資料夾中
有個危險程式必須「刪除」。印象上好像是叫UBHELPER.???（副檔名忘了）或是USBHELPER
.???於是我就照avast說的按「確定」讓avast刪除這個「危險程式」。然後按照avast的指
示讓其執行重開機（所執行的重開機，進行的是深層的重開機）

我的懷疑：會不會是avast又出包了（好幾年前出過一次包，害我刪除正常程式，導致少了
部分所幸無大礙的次要功能；只是後來沒再出包--但昨晚該不會又誤判病毒了！！）

因此請教版上專家：1.各位認為我遇到的這情況還能「救治」回來嗎？讀不到裝置的最可
能原因是？會不會就是誤刪了正常程式？

2.各位認為最可能的那個關鍵程式名稱（因為我對昨晚刪的記憶不完全--avast也沒建置記
錄，所以我不確定，我查網路上的答案也不一致）是？可以從哪個安全網址下載回來安裝
呢？

十分感謝解救說明。因為我近日有一些重要光碟要研讀；今早光碟機竟然鳥掉了讓我心急
如焚....我不確定本文問題是否屬於本版文章類別，但還是冒昧打擾大家了...

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