大推Kensington代理想不同Think-Differen - 鍵盤

Kensington

說到能夠有效減少使用滑鼠造成各種職業傷害的軌跡球

大概沒人不會找到Kensington這個名字了吧


大概三、四年前入手了第一隻Kensington的軌跡球
當時不確定這東西是否符合我的期待(而且個人比較喜歡有線的版本)
於是買了最便宜的入門款Orbit Trackball ith Scroll Ring試用

就這麼一直用下去，除了修圖或者玩某些遊戲需要極度精密作業
Orbit就變成了我不管在家用桌機、筆電甚至出差都會常備的良伴
過度使用滑鼠造成的手指關節發炎問題，也因為適度的休息，改善許多

不過，有形之物畢竟有損壞的一天(就像那支我不知道用了幾年的人體工學鍵盤一樣)
我的右鍵(我是將他設定成左鍵)開始有了連點問題(就是墊片的壽命到了吧)

我寫信給想不同(代理商)詢問，是否可以維修(但誰會留下幾年前的發票呢)
對方非常快速地回信了：根據您提供的序號，仍在保固期內喔(哇! 這東西保固幾年啊)
於是我找了一天將東西送到他們位於清大附近的辦公室...



「經數日檢測，發現的確有異常，今天會直接寄送一個新品給你」

直接給新品耶！！

而且，保固期仍以我當初購買的軌跡球作延算(沒有因為送修了就失效或解除保固)

「至明年第三週」很溫馨的提醒(而且讓我現在知道它的保固是整整五年了)



我本來以為這件事就到此為止了，畢竟我只要等新品寄送到我手上就好了，對嗎？


沒想到過了幾天，客服又主動致電提醒我這件事情

因為前幾天的信我沒有回應，她可能怕我沒看到信會錯過包裹吧？


實在是非常積極又貼心的服務呢


想想，一隻軌跡球，一個好的代理商，能讓你安心使用五年，不推薦嗎？

我也買過不少滑鼠，不提按鍵或烤漆，光橡膠或彈性體析出物質就讓你手感報廢了
更重要的是滑鼠傷手手啊…各位也快點入手一隻屬於你的Kensington吧

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