大通PX335@win8 突然出問題 - 電視卡盒

(若是購買後問題,請寫下下列資訊)<-本行可刪去

【產品名稱型號】大通 PX 335 數位電式棒

【作業系統】WIN8

【硬體配備】 VAIO 筆記型電腦 15吋 型號 不記得了...朋友的

【問題描述】
購入PX335時並沒有注意到上面寫支援OS沒有到WIN8。但是裝機、安裝驅動後
使用上都正常。過了幾週，友人來電...我到現場看了一下發現下列問題:

1.電視畫面比例、位置跑掉
原本使用正常的電視，電視的畫面只卡在畫面左上角。
點選全畫面，視窗會拉開 但電視畫面依然沒有改變大小，卡在左上角原來
位置。
移動撥放軟體的對話視窗，電視螢幕無法跟著移動反而被CUT掉。

2.原本使用上都正常，友人也印象沒有動過其他的設定。打電話去大通問了，
客服人員卻回答我...win8不支援，應該安裝都無發安裝，可是前期幾週
使用上完全正常。


請問我應該要如何處理，是針對撥放軟體的方向，還是win8內部設定
或者是更悲劇的 GG ？？

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