大陸代理商的Toshiba硬碟應到何處送修? - 儲存設備

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約在上個月中,在淘寶上面買了一個toshiba 2TB的行動硬碟,

之前完全沒有買過這類硬碟的經驗,

它的代理商是一家九昌代理,我有在官網查詢過這顆是正品.

可是剛開始使用的時候,我先格式化,

並且往裡面放一些影片檔的資料,然後放著讓他跑,

再看到它的時候,顯示無法繼續存取資料,

我再重插一次之後,他就說硬碟需要格式化,然後我就照他所說的做

硬碟就掛了...

快速格式化之後一樣沒有反應,

我試著完整格式化一次,更慘,說windows無法完成格式化

之後也無法再快速格式化了

我想問的是,發生這樣的問題,

我應該跟九昌聯絡送到香港,還是找順發請它代送原廠?

裡面沒有任何重要資料,我只是想要硬碟,謝謝~

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All Comments

Lucy avatarLucy2012-11-17
這樣就是水貨了,你只能自己想辦法送去九昌
順發不會理你...或是你直接查toshiba有沒有保固
Jack avatarJack2012-11-19
自己rma去toshiba了
Margaret avatarMargaret2012-11-19
請問是要查台灣這邊的toshiba嗎?
Kyle avatarKyle2012-11-23
水貨你就跟原購買商聯絡吧
Ula avatarUla2012-11-26
我剛才在toshiba官網上查到我硬碟sn碼是有在保固內的
Zanna avatarZanna2012-11-29
這樣送到特約服務中心會被退回嗎?
Charlie avatarCharlie2012-11-30
趁還沒下班 打電話過去問不是比較快嗎?
Faithe avatarFaithe2012-12-03
我比較擔心的是打了電話送過去又不受理Orz
Joseph avatarJoseph2012-12-05
先問台灣代理商收不收非自己代理的商品不是比較快?
如果不收問問看Toshiba要如何處理...我猜是要送九昌
Elma avatarElma2012-12-07
理論上是送九昌,或是tosiba原廠,台灣不會願意處理
Olga avatarOlga2012-12-08
因為買水貨是台灣區都沒賺到任何錢...除非台灣區跟你
收取代送費,不然不太可能幫你處理= =
Jessica avatarJessica2012-12-08
打電話就是要確認能不能送過去 客服耍你的可能性=0
Rebecca avatarRebecca2012-12-12
不必想的太複雜 一通電話馬上知道答案 豈不甚好?
Quintina avatarQuintina2012-12-14
你都覺得問代理可能會耍你 問鄉民會比較準?
Jacky avatarJacky2012-12-15
如果原廠接受一般User的RMA記得回復一下消息啊
Lauren avatarLauren2012-12-16
我從可以RMA以後就去國外買 因為台灣便宜的硬碟
還在海上