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天貓直營1111下標k20pro - 手機討論

Sarah avatarSarah · 2019-11-17

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今天下午收到天貓客服來電說，此手機缺貨叫我直接辦退款，...

請問有其他板友再天貓直營1111購買此款機種 遇到這個情形嗎？

沒買到手機就算了，現在按退款還有匯損== ，請問都已經訂單成立了，照理來講不就是
有貨要出嗎？假如沒出貨可以要求補償？

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All Comments

Bethany avatarBethany2019-11-18
問客服好嗎
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2019-11-19
484用高額折價券 被翻臉ㄅ認人ㄌ
Dinah avatarDinah2019-11-20
不然你跟他凹看看能不能有折價券或是其他補償
Hamiltion avatarHamiltion2019-11-21
可以投訴，依付款金額比例最多可以獲賠500人民幣的樣子
Jessica avatarJessica2019-11-21
刷退應該沒有匯損吧？
Quanna avatarQuanna2019-11-22
這裡像是客服嗎？
Isabella avatarIsabella2019-11-23
這板叫skycat嗎？
Olga avatarOlga2019-11-24
刷退會不會收手續費是看銀行
Suhail Hany avatarSuhail Hany2019-11-24
我是cc9p一樣狀況 我也沒有用高額折價都小額的 我跟他說我可以等 他說 不會取消最後一定會出 但要多久他也不知道
Oliver avatarOliver2019-11-25
天貓就是看你多會要.客服權限很高.但你不要就不理你
Lily avatarLily2019-11-26
退刷比較多是不還你手續費的...
Sierra Rose avatarSierra Rose2019-11-27
1111好低哦 難怪被缺貨
George avatarGeorge2019-11-28
哦看錯 是1111買的==
Mason avatarMason2019-11-28
哪有缺貨，不是一直在架上嗎？我買的已經出貨了
Thomas avatarThomas2019-11-29
https://i.imgur.com/A5ui78X.jpg
Zanna avatarZanna2019-11-30
也叫我辦退款，當日折2 千多台幣，現在才補償30人民幣= =
Puput avatarPuput2019-12-01
看來就繼續等 之後繼續問客服，但感覺客服回話都是制式答案
Charlotte avatarCharlotte2019-12-01
還好我在京東買的@@
Agnes avatarAgnes2019-12-02
看來天貓還是有風險?
Megan avatarMegan2019-12-03
還好我買到京東-200RMB
Kristin avatarKristin2019-12-04
可能我買的是比較少人要的黑色才出貨
Queena avatarQueena2019-12-05
多虧1111手機週五才寄回去^^9/15購買,10/15壞掉,11/15寄出，剛好都隔一個月，退款等那收到要再等20天^^
James avatarJames2019-12-05
哈哈哈 你是在哪裡買的？
Skylar Davis avatarSkylar Davis2019-12-06
我買的顯示11/13已發貨，但物流都不會更新，又問了客服，他說還沒寄出.....
Skylar Davis avatarSkylar Davis2019-12-07
要買外國的網路商店 連台灣的法律都幫不了你 除了吞也沒別的選擇了
Edwina avatarEdwina2019-12-08
30人民幣別要了 那不叫補償雙12馬上要來了 直接等雙12再買一次吧
Dinah avatarDinah2019-12-09
已發貨物流沒更新就是還沒出..最後取消機率很高..
Tom avatarTom2019-12-09
被搞過兩次..等了兩週貨態都不會動..最後取消..
Heather avatarHeather2019-12-10
提前在京東買2099。缺貨不退也只能等了，祝早日入手
Donna avatarDonna2019-12-11
我京東10號買的 現在還卡在海關==
Bennie avatarBennie2019-12-12
在
Suhail Hany avatarSuhail Hany2019-12-12
我買cc9 pro也接到缺貨的電話，直接跟他說我可以等
Franklin avatarFranklin2019-12-13
我比較好奇,你以後還會選擇在天貓購物嗎,即使折很多
Enid avatarEnid2019-12-14
只能說一好 沒有兩好...學個經驗xd
Yuri avatarYuri2019-12-15
買了尊享版,客服沒聯絡.會有一樣的狀況嗎?
Gary avatarGary2019-12-16
京東的1111 $2799 黑色12GB/512G過海關剛到轉運站
Gary avatarGary2019-12-16
我有類似的經驗，一加7 pro發表沒多久，天貓國際有貨，剛好那時抽到2xx的紅包，加上-140的折價券，還有扣除手續費，感覺很划算於是買了6+128版本，結果它竟然寄到中國郵政，卡在那很多天後來說無法發送要我申請退貨，後來我問紅包折價券要怎麼退回，客服是說會給我一個期限並通知我使用，結果我按退款之後，過了幾天一直等不到通知，仔細看紅包的部分，它竟然在我申請退款之後開放30分鐘的時間可使用，在我根本不知道的情況下逾期然後關閉了，後來我也懶得再反應了，自認倒楣吧。
Bethany avatarBethany2019-12-17
http://i.imgur.com/0Yz9aba.jpg
Belly avatarBelly2019-12-18
https://i.imgur.com/8lsHD4H.jpg
Christine avatarChristine2019-12-19
還好我買pchome的
Irma avatarIrma2019-12-19
天貓真的很會這樣
Yuri avatarYuri2019-12-20
匯損是因為你的付款方式 人家沒義務賠給你啊
Linda avatarLinda2019-12-21
真香
Cara avatarCara2019-12-22
買過手機但瑕疵(新品)折騰時間跟客服反應哪裡壞，沒下文問小蜜直按退貨3日後來電，談是否送台維修站，那時感覺退麻煩，現在不清楚。退貨運費不知道有時效，卡在支付寶用不了
Zanna avatarZanna2019-12-23
買台灣電商也是有沒貨被取消訂單的啊
Catherine avatarCatherine2019-12-23
紅明顯，天貓全球只是購物平台(貨還是從各經銷商出)
Jake avatarJake2019-12-24
所以不是天貓國際沒貨出給你...是經銷商沒貨自己國內賣不夠了...當然不會賣到國外去..OK?
Dorothy avatarDorothy2019-12-25
今天收到貨了 K20PRO 8+256 碳纖黑 淘寶1111 23點訂
Isabella avatarIsabella2019-12-26
昨天也收到了，訂碳纖黑8+128，卻寄來8+256，不知道是黑色不缺貨or沒有使用1000rmb折價券，才收得到貨
Odelette avatarOdelette2019-12-26
收到了！訂8＋128送來8＋256火焰紅