奇怪的BTS訂購過成 - MAC

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By Todd Johnson
at 2014-09-10T16:55

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昨天決心下訂一台 MBA 之後，

今天早上收到通知說要補寄學生證明，

回傳證明後在剛剛收到訊息如下：

"感謝您最近在 Apple Online Store 購買商品。

非常感謝您的惠顧！

我們已收到您所提交的文件。

在此非常遺憾的通知您, 您提交的資料並不符合Apple Online Store 新學期優惠活動的
購買資格。

我們無法核對購買人或收件人的基本個人資料, 因此我們無法接受您的訂單。"

重點來了：

1. 它不是說我的證明無法證明，而是說 "購買人與收件人"的資料無法核對，
這兩個都是我本人、而我也沒接到任何一通電話或信件說要核對。

2. 就在它通知取消訂單的下一秒，信用卡公司通知我付款成功。

而客服電話我打了半小時打不進去


請問我現在該怎麼做比較好？


第一次決心要買APPLE筆電 (這不是小數目啊)，
結果就碰到這種奇怪的事......


請大家指點迷津！

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Tags: MAC

All Comments

Lydia avatar
By Lydia
at 2014-09-15T13:08
那個...bts好像到昨天
Sandy avatar
By Sandy
at 2014-09-17T05:48
第一行就說是昨天訂了
Edwina avatar
By Edwina
at 2014-09-18T08:43
信件內容是說 無法核對購買人""或""收件人
Olive avatar
By Olive
at 2014-09-19T17:17
所以不是你沒過驗證 就是你證明沒寄出去
Susan avatar
By Susan
at 2014-09-21T16:15
就收件人要符合BTS條件，這麼簡單。
Andrew avatar
By Andrew
at 2014-09-23T21:32
真的，客服態度不錯，但是太難打了，我上次打進去花了
我40分鐘，等到我花也謝了。最後我跟他建議可不可以多
個客服信箱
Mia avatar
By Mia
at 2014-09-28T04:09
第六行就說有收到文件了

mbpr TNT 狀態

Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2014-09-10T13:52
9/2下訂單 9/4審核完成 9/9出貨通知 今天説會延遲送達，原訂12號前送達，查了TNT訂單狀態 顯示Exception, 東西在上海 PL 不知道12號拿不拿得到，想問PL的意思是？ 附圖 http://ppt.cc/lBiV 請教各位了，謝謝 - ...

官網更新後的小Bug

Ingrid avatar
By Ingrid
at 2014-09-10T13:15
因為官網有更新 想說來好好逛一下 突然看到這個 如果真是這價錢 寄來只有盒子吧.....XDD http://ppt.cc/OT5J - ...

外出使用筆電 中途想上廁所怎辦?

Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2014-09-10T10:10
之前沒用筆電 所以從沒有這樣的困擾 最近買了MBA 等等想帶去咖啡店用 但是想上廁所時 把MBA丟在桌上真的不放心 但我沒買筆電包 我是把MBA放在後背包 難道上個廁所 也要背背包去!? andgt;andlt;and#34; 但是MBA放著我人離開 真的不太放心 總覺得自己事先能防範的就先 ...

applecare過保

Cara avatar
By Cara
at 2014-09-10T01:50
買得時候沒有直接購買applecare 想說等時間快到在加買 但因為暑假工作繁忙直接忘記快到期這件事 到期快一個月還有機會加保applecare嗎 謝謝! -- Sent from my Android - ...

Parallels Desktop 9 USB 使用失敗

Connor avatar
By Connor
at 2014-09-10T00:46
各位大大好，小弟剛購買好 PD 9，立刻就來做灌 Win 7的動作 我是先使用桌機，利用 Windows 7 USB Tool 製作安裝碟 但在 PD 介面調整好相關參數後，進行安裝卻讀不到隨身碟 不曉得是不是在製作安裝碟過程中格式化為 NTFS，奇怪的是 一開始插入到 MBPR 卻讀取的到，一進到 ...