奇怪的卡頓問題 - 電腦

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雖然這是個很長的故事但是我會盡量長話短說

總之去年十一月多組了新電腦
(單子請朋友開的,拿去給光華原O屋組)

https://i.imgur.com/ManMiXg.png

硬體配備如上

但當電腦組回來後,發現在玩任何遊戲、看影片(任何平台)
都會偶爾發生卡頓問題
這個卡頓是畫面卡一下,聲音有點跳針
附上我錄的影片
https://www.youtube.com/watch?v=SZP-dsgpon8 (大概7-11秒那邊)

第二個比較明顯(此影片音量較大請稍微注意)

https://www.youtube.com/watch?v=YNLlbLwkC9Y

(平常跳針的聲音就像第二個影片一開始,
還有8-12秒)

這個卡頓有時長可以到五秒,有時短差不多像上面那樣
老實說非常影響使用體驗。

以上是問題,接下來是這段時間的維修折磨

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這台電腦一拿回來就有這個問題,
而且出現在各個遊戲內以及看影片的平台上(Youtube、kktv等也會)
我曾致電原o屋,但我內心也知道這個問題很難處理
電話中也只是說請拿去維修測試等
當時我覺得這個小問題還勉強能忍(加上電腦有工作用途)
所以就暫時無視,但沒想到接下來電腦頻頻出問題

*電腦是去年11月買的

1.3月的時候出現SSD(D槽)讀不到問題
我直接抱去原O屋,當場他們進BIOS調整一番後,SSD又出現了
所以我直接抱回家

2.4月的時候電腦瘋狂藍頻
https://i.imgur.com/OLxCfkr.png

姑且付張圖,總之他十分鐘內可以關機一次。
再度帶去原O屋,說是CPU掛了。
於是我就當場得到一顆新的CPU

3.5月中旬也就是上個月,我的顯示卡燒壞了

某天突然開不了機,帶去給原O屋看,說顯示卡燒了
我真的非常非常疑惑,我平常頂多就玩玩FF14、LOL
之前玩了古劍劍三但很快就沒玩了
我甚至沒在跑繪圖軟體之類,我不知道自己的顯示卡為啥會燒壞!?

帶回給原O屋後,ASUS RTX2070S這張顯卡被送回ASUS去修
直到今天我才把電腦拿回來
看了維修單
原來ASUS換了一張新的給我,原O屋測試新的有問題又送回去後,
又換了一張新的來(總之他換了2張

ASUS(不知道原廠還外包)自己修完不用測試嗎簡直想把人氣死

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總之到了現在,我以為顯示卡、CPU都換過了
電腦該沒問題了吧
結果我文章最上面那個卡頓仍在(第二個影片就是今天錄的)

在整台電腦都在原O屋等待顯卡時,
我兩度有致電給原O屋,我自己覺得東西一直壞掉很奇怪,
反正我電腦都整台放在那了,請他們幫我檢查是否其他地方有問題
(例如POWER或板子之類)
電話裡他們也答應了
今天我去領電腦時也說他們有整組測試

但是那個卡頓的問題依舊在,
今天我不是要來抱怨或抹黑原O屋(但還是抱怨了很多
只是我真的弄了這麼多個月不知道為啥卡頓那問題沒解決

而且事情到了現在這個地步,
我總覺得那個卡頓問題不解,我電腦接下來還會繼續壞掉。

(試問顯卡拿去修換得一張新的,新的那張都還沒到我這又壞掉的機率是!?)

整件事情讓我非常徬徨
單子是朋友開的,東西跟組裝都是原O屋,我不知道我要怪誰才好
(怪我自己太非洲人嗎??)

總而言之真的是沒辦法了,來PTT求助
我知道這卡頓問題真的很難找出原因,所以抱著一絲希望求助
謝謝看到這裡的你

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All Comments

Aaliyah avatarAaliyah2020-06-25
9700F不是只吃到2666嗎 然後為什麼會同時搭760P
Barb Cronin avatarBarb Cronin2020-06-29
256G+512G啊 好奇怪的單 (偏題了抱歉)
然後沒有塔扇==
Edwina avatarEdwina2020-07-03
Yedda avatarYedda2020-07-07
你的youtube影片有開公開嗎
Robert avatarRobert2020-07-08
請問螢幕型號,還有有沒有開Xmp,然後可以開工作管
理員看一下卡頓時cpu有沒有100%或是哪裡怪怪的
William avatarWilliam2020-07-13
重灌過嗎?
Susan avatarSusan2020-07-13
可以下載afterburner看卡的時候是GPU/CPU溫度和使用率
有哪個是異常的
Hedda avatarHedda2020-07-16
另外顯示卡有裝驅動程式嗎 有試著調FPS或是垂直同步嗎
Linda avatarLinda2020-07-20
有換另一個硬碟試過嗎?如果硬碟也排除,那主板的問題
可能比較大
Belly avatarBelly2020-07-21
剛卡的時候有瞬間趕快切工作管理員 但afterburner沒紀錄
Ina avatarIna2020-07-23
到 只擷到這張圖 https://i.imgur.com/CaV6DpG.jpg
Agatha avatarAgatha2020-07-24
看來CPU使用率確實是有瞬間飆高的囧
Lauren avatarLauren2020-07-24
你可能要再繼續觀察卡頓出現時,cpu溫度及頻率是否有改
變。如果CPU溫度過高,可能是散熱問題。如果溫度正常,
但突然降頻,那就要從CPU本身及主板去想
Blanche avatarBlanche2020-07-27
是不是有裝 Asus 附的一堆程式啊,有一陣子就是那個程式
搞鬼
Blanche avatarBlanche2020-07-28
你卡的時候會跳line通知或windows、google任何通知嗎
Freda avatarFreda2020-08-01
CPU及記憶體的嫌疑滿大的
Charlotte avatarCharlotte2020-08-01
純推石頭顯卡都外包修,原廠早就沒技術了。
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2020-08-05
記憶體要測就是一次插一條,換插座插,看會不會消失
Heather avatarHeather2020-08-07
但感覺主板真的可疑
Charlotte avatarCharlotte2020-08-12
還有人品不好時,換回來的東西也可能是壞的QQ
Sarah avatarSarah2020-08-12
繼續修找原價屋囉
Daniel avatarDaniel2020-08-14
如果可以 試試看把cpu拆下來看一下有沒有卡灰塵 清
理一下在裝回去