奇美92GH的內建喇叭沒有聲音 - 螢幕

我買了一台奇美的92GH
(官網介紹)
http://www.chimei.com.tw/model-detail.asp?Pid=77

因為只需要內建喇叭等級的音質
因為沒有另外購買喇叭
原本用外接喇叭正常
後來用原廠的音源線來播放音效卻沒有聲音...
螢幕的選單音效也開到100了

這台螢幕有點特別
音源線有一端是黑色的較粗
另外一端是紅色(mic)以及綠色(音效)
我將紅色及綠色接在電腦主機的相對孔上
黑色端我只看到螢幕下方的mic孔及耳機圖案孔
我接在這兩個孔都沒有聲音
於是我就打電話給奇美的客服專線
可是我打第一通的人員，他說了半天跟本不太知道怎麼用

再打第二通，跟我說比較新的螢幕要找一下綠色的孔才會有聲音
新的螢幕綠色的孔都會隱藏起來...
可是我一直找都找不到什麼綠色的孔
(控制台中的喇叭改為監視器喇叭是必要的嗎?)

最後問題沒解決打第三通
他讓我等了5分鐘之後，叫我直接寄回去檢測 = ="

這樣的客服會不會太兩光了.....

想請問有人用過此螢幕嗎?
傳說中隱藏的綠色孔到底存不存在?

還是說應該是接耳機圖案的孔，只是我拿到是壞的?

ps: 我找到Y大所說的孔了
可是那就不是綠色呀！
客服人員跟我亂講一大堆
那個孔是接線材的黑色端嗎?
而紅及綠線是接主機這樣對嗎?
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KEN 頭殼TIME
http://www.wretch.cc/blog/ken6352245

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