2010年買了當初出沒多久的24SH-L 價格7K多
2013年11月開始出現左邊1/3畫面稍暗
打去客服詢問 說機子已過3年保固 (我2010/7月多買的 2013/11月就壞)
原來LED螢幕真的是消耗品 以前的937A 買到現在用快10年還很健壯
客服說檢測若不修要檢測費500 當時想說堪用先用 就不檢測了
今年想說不然花檢測費 看看修要多少錢
在我這邊機子過半年 狀態還是一樣 左邊1/3畫面稍暗 但可正常使用
送回原廠 原廠回復說面板壞掉 維修價近5K 決定不修了 花530檢測費
過兩天機子回來 螢幕整個變暗 看起來完全沒畫面
但我剛剛發現若是用手電筒照可以看到螢幕顯示
我打回去原廠問 為何我送去原本堪用的螢幕 現變完全無法使用
原廠說當初我機子送去已經是全暗狀態 但我當初送去前是堪用的螢幕
我問客服 畫面變全暗有可能是貨運收件造成的嗎 因為跟我送修時的狀態不同
當初你們收到是這情況 跟我要報修的情況不一樣 怎麼沒說呢
而是等機子回到我手上 才讓我發現
客服回復 因為面板已經壞掉了 所以是有可能在2天內變成這樣
他們工程部也不可能回復成我說的堪用狀態
要嘛是花4900換新面板 或是花2500換B級版
真的是很怒 早知道我就不花530檢修 檢查回來 堪用品變不能用
一過3年保固就有問題的商品
現在卡在不知道該不該修 修了 品質與客服令我擔心
不修 就這樣放著嗎
好怒阿
--
All Comments