奉勸過保iphone不要輕易升級IOS - iOS

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※ 引述《kisia》之銘言
: 恕刪
: 針對有板友留言 天才吧只會叫你重設所有設定這件事
: 事實上這還真的能解決大部分iPhone碰到的軟體層面問題
: 以你的立場會覺得這沒有什麼屁用
: 但是以對方的立場來說這是最有效的初步處理方式
: 另外針對已經過保的iPhone 我會建議你去找坊間的維修店
: 即使你去找官方的維修 他們也只能做些軟體的錯誤排除
: 如果是硬體故障也只能建議你付費換整新機 因為這就是規定
: 如果要堅持是更新系統搞壞手機要他們負責 會是比較沒有效率的做法


Hi! 我是在底下留言「重置設定不能解決ios問題」的人,我前天收到iPad air 4時遇到問




題,所以才剛打電話給蘋果支援,但是沒有把事情的來龍去脈說得很清楚,所以我覺得我
有責任把問題說明清楚,避免造成網友誤會


首先
「蘋果的客服,連問題是什麼都不知道」


我前天剛收到iPad air 4時,在安裝所有應用程式後,我發現我的鍵盤按輸入法怪怪的。
因為我手邊有另外一台iPad 5th iPadOS 14.6,切換輸入法只需要按「地球」就好。但是
iPad air 4的鍵盤上沒有地球的符號,要切換中英輸入法時反而要用很奇怪的角度切換。


中文要切換英文時
https://i.imgur.com/Ly9sV5X.jpg

英文要切換中文時
https://i.imgur.com/DC4aaUA.jpg

切換輸入法的按鍵呈現面對面的遠距離,於是我致電給蘋果客服(非台灣人),在分享螢幕
畫面給他們看後,他們請我重置所有設定,但是問題依舊存在。於是客服告知我說要把問
題給轉接給資深客服,但在資深客服跟我一起run過所有問題和步驟後說:

資深客服:那這就是本身iPadOS 的設定囉!
我:可是我手邊也有另一台iPad 5th版本是一樣的,但是鍵盤卻有地球
資深客服:那是機型設定不一樣

The end.
留下傻眼的我和一台設定全被清空的iPad air

你們一開始就可以跟我說這就是原本iPadOS設定,或是機型不一樣的問題啊!到頭來我開
始重新設定touch ID、藍芽WiFi和所有App設定
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Sent from BePTT

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All Comments

Zenobia avatarZenobia2021-07-23
這是因為有外接鍵盤吧?
Sarah avatarSarah2021-07-26
有夠爛的支援
Yuri avatarYuri2021-07-27
天才支援的功能是給不識字的人用
只是照sop跑一遍而已。
James avatarJames2021-07-28
把表情符號從鍵盤設定拿掉應該就正常了?
Hedy avatarHedy2021-07-31
還是說你只有設定兩種鍵盤?
Carolina Franco avatarCarolina Franco2021-08-04
iPad Air的iOS版本?
Hazel avatarHazel2021-08-09
接鍵盤後,設定>鍵盤>硬式鍵盤那邊去看看
Lucy avatarLucy2021-08-14
重置不知道會不會重置外接配件的設定,所以要看
Enid avatarEnid2021-08-14
但不代表重置對機器本身沒有幫助
James avatarJames2021-08-17
總之這年頭的3C 能定期備份就盡量定期備份...
James avatarJames2021-08-18
越大公司的客服分得越細 然後什麼都不知道 微軟蘋果
都是
Emily avatarEmily2021-08-21
應該是因為你有開emoji的關係,我左下是地球(Pro
11”)
https://i.imgur.com/esx8SLQ.jpg
Poppy avatarPoppy2021-08-22
但不同機型鍵盤配置真的不太一樣(Mini 5)
https://i.imgur.com/nDLv1zJ.jpg
Edwina avatarEdwina2021-08-25
好奇葩的設計
Audriana avatarAudriana2021-08-29
原來! 這個設計真的很糟 我也常常要找切換
Eartha avatarEartha2021-08-31
剛剛那篇一開始也不至於到兇,後來才整個走偏,一堆
極端果粉崩潰亂嗆都沒事版主真棒
Megan avatarMegan2021-08-31
我大蘋果尊爵不凡,使用者不要太不滿
Barb Cronin avatarBarb Cronin2021-09-02
有問題靠餵狗自救,快又有效QQ
Frederic avatarFrederic2021-09-05
話說「天才」在天才吧取消後就沒了吧?記得後來蘋果
店客服也鬧出不少勞資糾紛 可能有能力的都不幹了吧
Wallis avatarWallis2021-09-05
蘋果客服爛不是一天兩天的事情了
Carolina Franco avatarCarolina Franco2021-09-07
同意
James avatarJames2021-09-11
客服不是很多都外包給外國人?也太不專業