如何分辨郵件帳號被盜用或是偽造寄件人？ - 資安

由於我的學校郵件帳號這幾天收到極大量的廣告退回信件，
經過查詢得知有下列兩種可能會發生這種事…

1. 電腦藏有木馬或鍵盤側錄等惡意程式，導致帳號密碼被駭客取得
2. 直接偽冒使用者的名義大量發送信件

目前就我的瞭解，
途徑一的解決辦法，是透過完全解毒＋更換密碼，
而途徑二，大概只能捨棄帳號不用了？

目前已經對電腦做全面掃毒與清除的工作，
但似乎沒有掃到確實的側錄木馬或病毒…
也無法遏止地持續收到廣告退回信件…
這一方面已在AntiVirus板面尋求進一步協助…希望可以找到元兇>_<

想請教各位的是，
要如何區分這些大量的退回信件是因為途徑一或途徑二所導致？
因為看來處理方法並不相同…
或是有其他可能性？
懇請各位告知如何判別，並提供進一步解決辦法。


--