如此情況RMA會被接受嗎 - 儲存設備

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先感謝各位願意看小弟廢話,

對各位前輩致上敬意!

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遭遇情形如下:

1 開機蜂鳴器聲音正常,但是永遠進不了xp。

2 進了xp什麼都沒做就卡住,全部都不會動、硬碟燈不閃爍,ctrl+alt+del也無效。

3 開機、進xp正常,在使用中突然間卡住。通常是開啟檔案之類硬碟運作的moment。

4 偶爾運氣好連蜂鳴器都給我裝死,亂叫一通然後連開機畫面都沒有。

綜合以上,大約30~50%機會可以成功開機,使用中掛點則隨機發生。

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之前有問過,應該是硬碟有毛病,

資料已經備份,忍耐很久想送修。

偵測軟體:

HD tune - C5警告(資料:6) / C7警告(資料:17)

錯誤偵測有抓到壞軌(兩小格)

DiskInfo - C5 & C6警告

想請問各位這樣RMA會被接受嗎?

在"退貨原因"選哪一個最貼切?

很怕送了半天被當傻瓜,WD不願意處理...

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補上配備資訊:

HD: WD6401AALS-00L3B2 640.1GB

韌體 01.03B01 次數1121次 時間15538小時

整台電腦只有一顆HD,分兩槽一大一小,小的是系統碟。

偶爾下載免空、不掛動物、不載BT

其他:AMD athlon7750

創見ddr2 2G x2

技嘉MA770-UD3

撼訊ATI 4850

全漢400W

XP系統,上網、文書居多,有時玩game。正常開關機,不OC。

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再一次感謝!!謝謝:D

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All Comments

Iris avatarIris2012-12-10
RMA吧~
Jacky avatarJacky2012-12-11
沒過保?!
Damian avatarDamian2012-12-16
有壞軌就OK了吧
Aaliyah avatarAaliyah2012-12-16
沒壞軌還是能RMA..
Jacky avatarJacky2012-12-18
先確定你沒過保
Elizabeth avatarElizabeth2012-12-20
感謝各位解惑 保固到2014 有空就把它送回老家囉