威寶(東訊)的維修服務真的很差 - 手機討論

最近因為威寶校園方案的吸引

我也去辦了兩支

對於威寶的收訊和手機方面

憑良心說 我覺得很滿意

不論捷運或高速公路上 都不輸亞太

我覺得很值得推薦

--------------------以下開始黑特-----------------------------------


我在威寶買的配件包 (東訊的) 在我用兩三個禮拜後就壞了

我拿去當初買手機的特約中心送修

小姐態度很差 很冷淡

一開始他說工作天數是三 四天

然後我就開始等.... 等到第六天

一開始想可能我送的時間是禮拜六 所以繼續等了一、兩天

因為一直還是沒消沒息

所以我終於打電話去問 沒想到那個小姐態度一樣很差

而且呈現 還沒好就是還沒好 阿不然你要怎樣 的態度

後來我乾脆自己打去東訊問

東訊說他根本沒收到我的單號

我終於火大又打回威寶

結果小姐全部推到送貨的身上 然後一問三不知

最後他說要打去東訊再回電給我

然後石沉大海沒有回音....

隔天我繼續打 不同小姐接的

一樣說要回電給我... 很好 我又被晃點了!!

然後我又打電話去東訊 東訊說沒有收到單

我又打回威寶 小姐一樣說再回電給我 一樣沒有回音

不斷的鬼打牆

到現在已經兩個禮拜了...

他說我的坐充回來了 但是那條變壓器不見了

然後又開始鬼打牆 我打去催 他推給東訊 然後又不回電給我....

我火大了!!

我:店長在嗎 小姐:不在

我:店長有電話嗎 小姐:沒有

我:店長明天會在嗎 小姐:不知道

找他吵 他說東訊現在下班 跟他吵也沒用

不吵 我也不知道我什麼時候才可以拿到自己的東西

--------------------------------------------------------------------

雖然聯強和神腦的維修我也不是非常滿意

因為有幾次送修都是拿回來還是壞的

但至少他們的維修有個期限 也都很快就送回來了

可是現在這個我不知道是東訊還是威寶的問題

小姐說他要東訊負責 自己賠很吃虧

重點是東訊也打死說東西不在他們那.....

兩個推來推去

那我的東西到底什麼時候會回來.....感覺是遙遙無期

有人知道這種情形我該怎麼辦嗎


--