安全提問忘了怎麼辦 - iOS

Emily avatar
By Emily
at 2016-05-25T22:28

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請問一下
我的ios是2009年辦的, 但我一直沒用到安全提問
現在有些資料要改卻沒有辦法改
於是我上官網找看看有沒有解決辦法

解答一：
當系統要求您回答安全提示問題時，請按一下「重置您的安全提示問題」。

問題是.....照著官網到這個地方...發現我根本沒這個選項可以選

解答二：
如果您沒有看到「重置您的安全提示問題」，表示您沒有備援電子郵件地址

厄....我有啊....備援地址就寫在畫面上, 這電子郵件我還有在使用
但仍然沒有重置選象

解答三：
如果您記不得安全提示問題，可以設定雙步驟驗證。

同樣...我登入後還是沒這個選項

求救...

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Tags: iOS

All Comments

Dinah avatar
By Dinah
at 2016-05-26T11:38
之前也這樣 弄了很久還是直接打給客服比較快
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2016-05-27T03:30
我剛剛也在試，忘記安全提問錯了太多次就
被鎖8個小時，等明天再來問客服
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2016-05-30T09:50
台灣區有客服??
Gary avatar
By Gary
at 2016-05-31T01:52
打去apple客服，回答幾個問題
客服問我信用卡資料，回覆後
即可重新設定問題了
Ivy avatar
By Ivy
at 2016-05-31T17:46
https://support.apple.com/zh-tw/HT2014
85 留電話給客服 客服會回撥 會請你建立P
IN碼和手機簡訊驗證是否為本人 之後重登
就可以重置安全提示了
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2016-06-02T22:51
去官網預約時間，他會請新加坡的客服在你指定時間打給
你，問一些資料確定本人會協助你找回問題或重置，最好
準備耳機或藍芽比較好操作，上個月底才打過
Ivy avatar
By Ivy
at 2016-06-05T03:10
其實可以直接打電話過去詢問喔 在官網上
其實可以直接打電話過去詢問喔 在官網上
都有電話 接下來他會詢問一些資料順便重
設 全部用完大概10分鐘以內吧

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Iris avatar
By Iris
at 2016-05-25T20:03
ios9 充電中電池是閃電圖 那100%是不是會變成一條線的圖案啊?? 在想是不是充到有一條線才算充滿?? 有網友可以支援圖嗎 - ...

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Kumar avatar
By Kumar
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By Blanche
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發現外送 app-手機一按 餐點外送到府

Iris avatar
By Iris
at 2016-05-25T15:06
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