安全移除沒有反應 - 儲存設備

最近購入 Toshiba canvio basics 2TB
行動硬碟，但是安全移除的選項有時候會消失；沒消失的話，點選安全移除後行動硬碟也
沒有任何反應，燈仍然一直亮著，硬碟繼續運轉，但是 我的電腦 頁面已經看不到了，我
又去控制台的 裝置與列表機 發現仍然有行動硬碟的圖示出現，我按右鍵移除後，行動硬
碟的燈仍然亮著並且持續運轉，最後只好先關機再拔除，目前試了五次，每次都是這種情
況，請問是什麼問題？該怎麼處理？
（電腦是ASUS WIN10)

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