安裝軟體一直碰到問題 - 3C

老爸老媽五十幾歲了在唸研究所
要我幫他們安裝論文文獻軟體 =__=
只是不知道為什麼
老媽的電腦ok
老爸的電腦卻老是出現fatal error視窗
裡面寫installation ended prematurely because of an error


想請問板上的高手們
有沒有辦法解決這個問題
軟體的名稱是:endnote x2
我是安裝到最後一個步驟
才跳出這個視窗的
麻煩大家!
我已經搞了好多天了

爸爸剛剛才在怨嘆家裡沒有兒子
唉.....

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