官網iphone退貨遇到的問題 - iOS

By Elvira
at 2018-10-05T13:45

Table of Contents

最近買iphoneXS max官網退貨後
他客服竟打來好像是說...
說我的退貨的手機序號跟原本買的手機序號不符?
問我是不是買很多手機但是可能放錯退貨盒之類

不過我買的iphone根本沒拆封也只有買一盒
我最多是外箱打開確認一下裡面有台包裝完整的iphone而已
就馬上裝回去準備退貨貼膠帶還照了相只不過沒照到序號
(我是後來有店面買iphone早開過所以不可能搞混)
跟他說之後客服就說她在去確認一下

所以會有可能是apple官方自己處理退貨時搞混嗎?
還是他出貨時序號就錯了?
我以為他們退貨SOP應該很好才說XDDD

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Tags: iOS

All Comments

By Candice
at 2018-10-09T01:42

當這裡客服?

By Franklin
at 2018-10-09T06:42

分享討論退貨可能會遇到的問題啊！來看哪邊需要事先作好準備
，不然東西出問題被誣賴該怎麼辦。你這樣噓的必要在哪？

By Tom
at 2018-10-12T08:07

幫補血

By Hedy
at 2018-10-13T16:49

現在發票都有序號就算沒開通可以透過右下角i看到序號

By Jacky
at 2018-10-14T11:57

發票序號應該是原本的序號主要應該是實機的序號跟原本序號
不合但我沒拆也沒特別查序號東西也早已經退還給他們

By Connor
at 2018-10-19T07:49

搞混的一定也是他們自保的話還是機子上面序號也都照起來

By David
at 2018-10-22T04:21

純噓1樓！

By Dorothy
at 2018-10-25T05:18

你當初拒收不就好了

By Puput
at 2018-10-30T01:20

質問他們檢查的影片不就好了
要懷疑是消費者也要證據的
不是他們說就怎樣

By Eartha
at 2018-10-31T04:34

只是你當初就拒收退回去就根本沒後面這齣

By Todd Johnson
at 2018-10-31T17:25

只好幫補血順便噓一樓

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