官網及直營店購買心得分享 - iOS

小弟這次購買新機都是透過官網以及直營店，覺得消費者體驗很不錯

又這段時間常看到板友詢問相關問題，故決定發篇文和大家分享一下

從9/13開賣以來，小弟總共訂了4支iPhone
(2支iPhone 11 128G 黃色、2支iPhone 11 pro max 256G 綠色)

只有1支iPhone 11宅配，其他都是直營店取貨

最後各退掉一支，以下是取貨及退貨相關經驗

9/13-Apple Store APP 預購iPhone 11 128G 黃色

這是要送老婆的禮物，當天晚上8點非常順利透過APP訂了一支

9/20-宅配收到iPhone 11 128G 黃色

當天中午接到順豐來電，確認收貨人及地址之後傍晚就收到貨了。

但開箱之後老婆發現邊框有一條刮痕，於是開APP選擇退貨，放回原本包裝紙盒中，

寫上取貨編號，預約9/26物流取件，結束。

9/21-APP訂iPhone 11 128G 黃色 及 iPhone 11 pro max 256G 綠色，101直營店取貨

9/21凌晨看到板友說可以線上訂直營店取，

於是馬上又訂了老婆的禮物以及自用的iPhone 11 pro max (XD)，

選擇16:00-16:30取貨

排隊取貨時要給員工看證件以及掃描取貨訂單的QR Code，

當天排隊的人不少，但從排隊到取到貨大概半個多小時

拿到貨之後可以慢慢檢查，店員不會催，有什麼問題都可以問

(當天我也問了如果是官網訂直營店取是否一樣適用14天退貨，得到的答案是肯定的)

確認一切無誤之後就可以離開

無奈回家要裝保護殼時才發現我的max背面鏡頭邊框有刮痕(之前有發過文)，

當場竟然沒有發現...最後還是決定退貨

老婆的iPhone 11完美無缺，爽爽開始用 - Happy wife, happy life.

9/22 - 9/24 - 沒事就上Apple Store APP看看有沒有貨

終於在9/24早上8點多刷到iPhone 11 pro max 256G 綠色有貨，可101直營店取，

於是馬上再訂一支

原本是預約18:30取貨，但中午前APP就通知已備好貨，

因為公司就在附近，於是午休時間就去取貨了

這次前面只有四組人在排隊，刷條碼時我告知店員要取一支退一支，

店員回覆可以同時處理
(但我這次訂貨時取貨姓名匯成英文拼音，所以店員說要看一下信用卡上的英文姓名)

取貨流程都一樣；退貨流程也很簡單，大多都是店員處理，我負責簽名就好

大概20分鐘就結束，目前爽用中，應該不需要再退貨了~

9/26 - 物流取回退貨的iPhone 11 後續陸續收到Apple取回、收到貨物處理退款的通知

以上就是小弟這次的消費經驗，原本對直營店無感，

體會到可以取貨的好處之後真的很慶幸有直營店啊~

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