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官網找不到訂單？ - iOS

Leila avatarLeila · 2017-05-20

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各位大家好

我在5/17晚上11點多，在官網訂購了一台iPad 2017 32GB 太空灰。

因為是我人生中第一台平板，所以每隔一小時就會上官網查訂單進度。
（當時搶第一批iPhone 6s+也是這樣）（強迫症？）



今天早上查還查得到，下午因為考TOEIC所以手機關機，結果出考場打開手機卻發現。


官網查不到我的訂單
QQ


本來已經從「正在處理項目」變成「準備出貨」了，現在卻連查都查不到....

心急如焚只好來板上問問大家該怎麼辦....
有沒有跟我遇到一樣的狀況？



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Sent from JPTT on my iPhone

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All Comments

Jacob avatarJacob2017-05-23
http://i.imgur.com/6e17u0D.jpg 忘了附圖
Ina avatarIna2017-05-24
我跟你一樣 我18買金色128g ipad
Andy avatarAndy2017-05-27
今天早上還收到出貨簡訊
現在都查不到 qq
Mason avatarMason2017-05-28
5/17裝車後就再也沒消息，現在看訂單真的消失了lol
Dora avatarDora2017-05-31
原來不只有我這樣...
Mia avatarMia2017-06-01
+1
Ingrid avatarIngrid2017-06-05
國防部長遇到國防部@@？打客服問問看
國防布
Kyle avatarKyle2017-06-09
+1 我的MBP被延後後就這麼消失…
Ida avatarIda2017-06-12
+1 超瞎品質...第一次訂就這樣...認清蘋果 呵呵
Necoo avatarNecoo2017-06-12
一開賣就官網訂 等到現在還沒來 早知道就去PCHOME買
Barb Cronin avatarBarb Cronin2017-06-12
但是我卡都刷了... 應該不會被扣款吧？
Megan avatarMegan2017-06-16
裝車後就沒消息+1
Bethany avatarBethany2017-06-18
買了兩台 第一次官網買就遲交 很瞎 打電話過去都下班了
找不到人
Sarah avatarSarah2017-06-20
備註一下 我是12號下單的
Ethan avatarEthan2017-06-20
12號下單 17裝車後再也沒消息+1
Freda avatarFreda2017-06-24
莫非中了要哭勒索病毒了
Gary avatarGary2017-06-27
早知就不在官網買了...，但信用卡已扣款了...
Enid avatarEnid2017-06-29
+1 本來預計今天到貨，但延遲到現在都沒消息，現在訂單還
不見了
David avatarDavid2017-07-03
昨天打去問客服 說是卡在航班 說預計最晚23號送到
Olive avatarOlive2017-07-05
問題是改時間怎麼沒寄通知，只說延後 現在還搞烏龍
Elizabeth avatarElizabeth2017-07-10
超級扯啊，我也碰到了， 一封email訊息都沒通知，
整個單子消失是怎樣
Eartha avatarEartha2017-07-12
消失加一
Charlotte avatarCharlotte2017-07-15
選退訂單在pchome買啊，蘋果又不會不還錢
Jack avatarJack2017-07-17
我來更新後續：剛剛從E-mail按「查看完整明細」後，可
以連接到官網，結果竟然回到「我們已收到您的訂單」的
狀態 擊掰^^
http://i.imgur.com/RhTPZQ6.jpg
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2017-07-20
從email的連結還可以看到同樓上的狀態「我們已經收到您
的訂單」 但如果官網直接查訂單就會消失 http://i.imgu
r.com/xvnMHWw.jpg
Thomas avatarThomas2017-07-22
http://i.imgur.com/SxHCBQ9.jpg
Liam avatarLiam2017-07-23
現在根本不是退不退的問題 是這種處理態度讓人感覺很差
Vanessa avatarVanessa2017-07-24
有問題就寄封信 通知一聲 哀怨一聲也算了
Candice avatarCandice2017-07-28
擺爛態度是怎樣 有改預計送達時間也不通知
延遲確切原因也不通知 信箱裡還先收到一封認證書
看到覺得特別諷刺
Valerie avatarValerie2017-08-01
同感+1，但我在官網買過N次，這是第一次這樣，是不
到不爽只是無奈，因為這是要送我老媽的禮物啊～我媽
好急啊XD
George avatarGeorge2017-08-02
第一次買就中標…感覺特別不爽
Emily avatarEmily2017-08-03
+1，失望
Frederic avatarFrederic2017-08-06
第一次買就消失 傻眼..5/16訂 5/19出貨 今天消失ㄏㄏ
Dora avatarDora2017-08-07
啊～想趕在Airpods寄出前退單，沒想到單不見了...
Delia avatarDelia2017-08-08
我以為只有iPad 2017的單子才會不見耶！沒想到好像所有
商品的訂單都不見了... 希望只是蘋果在更新內部系統，
造成消費者無法查詢，但保持正常出貨。
我本來預計我的iPad可能22、23到，因為26公司要評鑑，
不能被委員看到我在收包裹，現在計畫都被打亂了QQ
Iris avatarIris2017-08-11
扯爆了， 官網訂就是為了早點拿到， 現在實體店面全
部都開賣結果東西直接消失， 當大家盤子？
Freda avatarFreda2017-08-14
等到都想退掉 買別的地方的了
Kyle avatarKyle2017-08-15
我的訂單也消失了.........
Rebecca avatarRebecca2017-08-19
訂單消失+1 搞屁啊.....
Edith avatarEdith2017-08-21
為何不直接去門市買？
Megan avatarMegan2017-08-24
用順豐的追蹤碼查還是在5/17裝車...
Candice avatarCandice2017-08-28
pchome 買32G太空灰已到貨
Agatha avatarAgatha2017-08-28
信用卡還折600
Agatha avatarAgatha2017-09-02
+1 之前說寄貨延遲 現在直接消失
Kama avatarKama2017-09-03
想官網買是因為可以14天退貨...如果不滿意想直上pro
Skylar Davis avatarSkylar Davis2017-09-04
剛看別板說順豐這批已經在桃園機場等清倉了。 不知道是
不是真的
Bennie avatarBennie2017-09-08
順豐在台灣星期日是不配送的，所以得等到週二看看..
Michael avatarMichael2017-09-10
那順豐系統也有問題啊，已經四天了還在成都
Jack avatarJack2017-09-13
靠北....我看到這篇上網我的iPad也消失QAQ(被扣款RR)
Dora avatarDora2017-09-14
貌似已恢復囉，訂單回復到準備出貨了
Rebecca avatarRebecca2017-09-15
我的訂單回來了～謝謝樓上～各位也快去查一下
這兩天食不下嚥的日子結束了
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2017-09-17
+1,幹
Dinah avatarDinah2017-09-20
5/20 變 5/27了 怒退貨
Regina avatarRegina2017-09-21
同上
Caitlin avatarCaitlin2017-09-25
太扯了啦變成5/27 有人知道現在直接辦退貨 還要寄回發
還是全部都拒簽就可以了??
Doris avatarDoris2017-09-29
想直接按退貨 但怕後續流程麻煩還要郵寄 有人有經驗嗎?
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2017-09-30
5/20變5/27 東西還在成都...幹
Michael avatarMichael2017-10-04
剛發現原本5/22到貨變成5/27......
Ursula avatarUrsula2017-10-08
有人按退貨了嗎~~求退貨流程~
Puput avatarPuput2017-10-09
也變成27號可惡
Margaret avatarMargaret2017-10-11
還在正在處理項目…
Erin avatarErin2017-10-16
我也要退了..23-25到 改成27號..怒退 求有經驗的人
Faithe avatarFaithe2017-10-20
http://i.imgur.com/YXTNptR.jpg
那我這樣會不會6月才到？太QQ了吧！
Edith avatarEdith2017-10-22
我14號就訂了從19-23延到26-31……
Franklin avatarFranklin2017-10-23
傻眼......直接拉長一週
Queena avatarQueena2017-10-26
以退貨
Ula avatarUla2017-10-30
問題是現在要退貨又不知去哪買較快...pchome也賣完了
Madame avatarMadame2017-11-04
改27+1...
Skylar Davis avatarSkylar Davis2017-11-09
27+1，這真的讓人不爽
Dora avatarDora2017-11-09
27+1 雖然不急著用 但奇摩吉就是不爽啊 怒！
Madame avatarMadame2017-11-12
這樣隨便更改時間算不算詐欺？
Ina avatarIna2017-11-14
真的很不爽
Oscar avatarOscar2017-11-18
27+1 從20→回到準備出貨→22→27 搞什麼
Emily avatarEmily2017-11-18
+1
Isla avatarIsla2017-11-20
22變27+1 很想退貨去別的地方買，但我有雷射不好意思退
……
Mason avatarMason2017-11-22
剛才問順豐說貨還在中國那邊，預計今晚航班才會運到台
Isabella avatarIsabella2017-11-26
灣來，清關順利的話明後天才會送達。
以前TNT配合黑貓效率明明不錯...
Irma avatarIrma2017-11-27
有雷射不好意思退+1...
Isabella avatarIsabella2017-11-28
剛剛查訂單改為23號，大家可以確認看看
Daph Bay avatarDaph Bay2017-12-03
又改成23了 改來改去到底是怎樣 都想退貨了
Ivy avatarIvy2017-12-05
14訂的還是22=>27
Donna avatarDonna2017-12-08
20->27->23 +1
Kristin avatarKristin2017-12-08
我想今晚如果沒順利飛台灣的話應該真的可能要27號了！
Franklin avatarFranklin2017-12-11
結果發票先寄到了...= =||
Barb Cronin avatarBarb Cronin2017-12-12
發票寄來+1 至今沒到貨 爛爆了 浪費大家這麼多時間連
個補償方案都沒有 只能一直等
Lily avatarLily2017-12-16
發票收到+1.....發票竟然先到有點扯！
Enid avatarEnid2017-12-20
順豐官方說法是海關爆倉，還在對岸海關，時間未知
Caroline avatarCaroline2017-12-22
我也變23號了
Kama avatarKama2017-12-23
2017-05-22 15:10快件到達 【台灣桃園集散中心】
到台灣了
Sandy avatarSandy2017-12-28
終於啊!!!!
http://i.imgur.com/jJd6N8M.jpg
Hamiltion avatarHamiltion2017-12-29
這麼多天才到，還叫快件嗎(?
Agatha avatarAgatha2017-12-30
預計送達時間變5月20號...可是東西剛到台灣啊！囧
Leila avatarLeila2018-01-02
http://i.imgur.com/Fs8ZCO1.jpg 好期待rrrrr
Olga avatarOlga2018-01-06
羨慕，我的預計送達日還處在20號，明明已過了-.-不過
至少貨在台灣了，現在就是早晚的問題而已
Irma avatarIrma2018-01-09
32G wifi銀，17下單，剛剛收到簡訊25號或之前會送到
Victoria avatarVictoria2018-01-11
32GB wi-fi灰 跟樓上一樣日期^^
William avatarWilliam2018-01-13
Apple物流實在是...無言
Eartha avatarEartha2018-01-17
我按退貨 直接退喔?
08:13:09 應客戶要求,快件正在/已經退回
Bennie avatarBennie2018-01-21
今天早上收到了
Anthony avatarAnthony2018-01-25
收到+1 送貨的問說昨天是不是有活動還是打折 貨要送很多XD
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2018-01-25
18號訂128銀色11:05分已收到
Barb Cronin avatarBarb Cronin2018-01-26
早上11點多已收到
Noah avatarNoah2018-01-28
18訂的已收到？！好好喔！我17訂還沒到XD
Ida avatarIda2018-01-30
12號訂單 早上收到
Franklin avatarFranklin2018-01-31
14號訂還沒來怒噓
Lydia avatarLydia2018-02-03
12號晚上訂的收到了！
Erin avatarErin2018-02-05
12號訂的早上收到
Oscar avatarOscar2018-02-09
http://i.imgur.com/dsQAtsE.jpg 我的還卡在半路...是
車子沒油了嗎？XD
Yuri avatarYuri2018-02-11
13號訂的早上收到了
Lauren avatarLauren2018-02-14
13號晚上訂的今天收到