官網訂2隻要退1隻對應單號問題 - iOS

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第一次官網買手機一次訂了兩隻,一隻有問題要退貨發票都收到了,但我要申請退貨不知
道訂單編號對應到哪張發票及手機變成我官網不知道要退哪隻......
請問只能打客服電話了嗎?

我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底,我真的找不到我問題的解答。
我保證我的問題和盜版沒有任何關係,若以上有虛假,版主可逕行處分
發問請附上iOS版本、機種等相關資訊,方便板友判斷問題所在喔
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All Comments

Enid avatarEnid2016-10-17
客服能查 官網上查的出貨編號跟發票號碼可能相反
William avatarWilliam2016-10-21
打客服啊,比較快
Jacob avatarJacob2016-10-24
看來只能打客服問了...
Callum avatarCallum2016-10-27
你收到的外盒上面有夾一張白單有W的編號 外盒也有IMEI
Kelly avatarKelly2016-10-29
呃...樓上幫了大忙外盒背面真的有張紙包裝清單
Elma avatarElma2016-11-02
已經知道退哪隻手機了..折讓單有兩張就只能打客服看是哪
一張了
Irma avatarIrma2016-11-02
我都順便退,盒子對手機不要裝錯就好。