官網買的送修德誼竟是如此結果... - iOS

我是去年11月17日在官網買的iphone 6+

正常使用三個多月 螢幕開始觸控不良

幾天後越來越嚴重 會一直亂跳和自動撥出

因為人住高雄想說就送離家近的維修中心

就在今年3月17日送去漢神巨蛋德誼

他們測試後就說確實有問題 要幫我送去台南維修中心

送去之後超過兩個禮拜沒消息 我就打去問

台南德誼回我說: "顯示屏排線接口毀損 無法維修 也不能換機"

還問我說是不是有把手機打開更換零件

我當下傻眼??甚麼鬼 我才用三個月 最好是我沒事把它打開?!!問題我還不知道怎麼開咧


他們就說 其實我們也相信應該不是你弄壞的.....(甚麼鬼阿?那你們保固
到底是保固甚麼>??)

問我說 看你是要把機子拿回去 還是先留在這邊 再打電話去蘋果總公司投訴....

我一整個莫名氣憤 就打電話去蘋果總公司客訴 是大陸口音客服接的 非常客氣的說
要幫我轉工程部門鑑定 結果一等又等了一周 結果今天收到這封信:

尊敬的林小姐：
非常感谢您的耐心等待，以下是今天我们的工程部给到我的回复

请您知悉：
“Greetings Dan Fang,

很高兴看到您的回复！

我查看了设备的出厂记录，并没有发现任何异常。

除此之外，我了解到设备的故障是在使用三个月后才出现，也就是说开箱是好的。根据您
所提供的照片，设备显示屏的排线接口存在损坏的情况，和设备故障是有一定关系的。

如果排线借口出厂就是坏的，那设备开机时应该触屏就是有问题的，而不需要等到3个月
后。所以我有理由相信故障和损坏都是在使用过程中导致。”

很抱歉这是Apple工程部给予的最终答复，设备不符合Apple的维修政策，很遗憾我无法协
助到您更多，感谢您的理解。

如果您对于答复有任何的疑问，请您直接联系我们4006272273.


...氣死........到底是甚麼鬼 還是在鬼打牆 我是不是遇到詐騙集團....

可以請版上的大大幫我看看問題到底出在哪 ?

反正他們DE現在就是不幫忙修 也不能換 那我現在到底該怎麼做??

還是說在台灣官網買apple的東西 就是這麼沒保障 我無言了.....


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