官網購硬體加AppleCare換貨時會自動轉移 - MAC
By Isla
at 2017-06-08T23:50
at 2017-06-08T23:50
Table of Contents
想分享點小經驗,分類用「教學」不知道恰不恰當,若不妥請告知~
我五月底在官網買了Macbook Air並同時加購AppleCare,
但是因故決定換貨(#1PBOdJZB (MAC)),
最後發現最有效的暫時解決方法就是關再重開siri...至少不用重開機
當時協助我換貨的客服告訴我:
「只要是在官網連同硬體購買的AppleCare,
換貨時,AppleCare保固內容會自動移轉至新換出來的機子,
並以新出貨日期做為AppleCare起始日。」
事後我有上網查詢保固資格,證明他說的是對的。
不過,
目前我只收到第一封AppleCare Protection Plan Proof of Coverage,
換貨後並沒有再寄發新的證明給我。
想特別分享出來是因為,本來我還不知道保固資格怎麼自己查,
所以打電話問了AppleCare客服,
殊不知他告訴我:
「現在我們已經不提供移轉服務了,
我們會將AppleCare的金錢刷退給您,
您必須重新購買並註冊AppleCare。」
就我的經驗看起來這個敘述是錯誤的,
為了避免之後的買家也有一樣的混淆,特地分享個人經驗。
BTW,昨天我在線上設定教學裡面,跟他提到我上一篇文中的中英切換困擾,
結果很明顯,他根本不知道有這個功能......
他還是用之前OS的操作方式跟我澄清,
我就看著他的螢幕在他每次想打出大寫英文的時候打出中文拼音...
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我五月底在官網買了Macbook Air並同時加購AppleCare,
但是因故決定換貨(#1PBOdJZB (MAC)),
最後發現最有效的暫時解決方法就是關再重開siri...至少不用重開機
當時協助我換貨的客服告訴我:
「只要是在官網連同硬體購買的AppleCare,
換貨時,AppleCare保固內容會自動移轉至新換出來的機子,
並以新出貨日期做為AppleCare起始日。」
事後我有上網查詢保固資格,證明他說的是對的。
不過,
目前我只收到第一封AppleCare Protection Plan Proof of Coverage,
換貨後並沒有再寄發新的證明給我。
想特別分享出來是因為,本來我還不知道保固資格怎麼自己查,
所以打電話問了AppleCare客服,
殊不知他告訴我:
「現在我們已經不提供移轉服務了,
我們會將AppleCare的金錢刷退給您,
您必須重新購買並註冊AppleCare。」
就我的經驗看起來這個敘述是錯誤的,
為了避免之後的買家也有一樣的混淆,特地分享個人經驗。
BTW,昨天我在線上設定教學裡面,跟他提到我上一篇文中的中英切換困擾,
結果很明顯,他根本不知道有這個功能......
他還是用之前OS的操作方式跟我澄清,
我就看著他的螢幕在他每次想打出大寫英文的時候打出中文拼音...
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MAC
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By Tracy
at 2017-06-09T13:04
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at 2017-06-12T11:30
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at 2017-06-22T08:16
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