官網購買IPHONE6退換貨問題 - iOS

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大家好
上禮拜一收到我的iphone6
因為太開心我也沒有檢查開了就直接用
但用了才兩天後發現機身有嚴重摩擦的缺角
記得官網購買有14天內無條件退換貨的機制
所以禮拜三時我就打電話到客服中心申請要換貨
客服什麼也沒問 就幫我辦理換貨流程
但因為tnt好像很忙所以預計下禮拜二的時候tnt才會到府收件

不過後來覺得換貨會因要寄來寄去多出很多個工作天
真正拿到手機應該會是十一月底了 這實在是太久了
而且目前我也沒有其他支手機可以擋著用了
想說用退的再另外刷一隻這樣可能會比較快

所以小弟我目前想把換貨更改成退貨
但不知道這樣子是否行得通? 因為我手機已經使用四天了
不知道這樣是否還有符合退貨的條件
(不好意思因為目前客服已經下班 而且六日也沒上班所以才上來發問)

請問也有人跟我一樣嘛?或是有退貨的經驗可以分享一下的 謝謝~


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All Comments

Eartha avatarEartha2014-11-03
我10/14號收到,有刮痕換貨,等兩周今天收到...另外10/15
Gary avatarGary2014-11-05
我重訂一隻原訂11/12-11/19到...但今天出貨11/4會到,我想
Xanthe avatarXanthe2014-11-07
換貨跟重訂可能差不多時間到,開機後14天內也可退...
Gilbert avatarGilbert2014-11-10
我是打開看到刮痕,沒開機直接退,收到退貨後他會更改訂單
就會有比較確定的出貨時間
Ida avatarIda2014-11-13
抱歉我沒注意到,我的是6+...6的話應該處理會比較快一點
Daph Bay avatarDaph Bay2014-11-15
所以官網真的是14天內無條件退貨嘛?
Oscar avatarOscar2014-11-17
給原po,plus的話,換貨絕對會比較快,客服會優先調貨
比你自己訂來的快,但iphone 6的話,自行訂會比較快。
Faithe avatarFaithe2014-11-19
官網現在出貨變慢了 有人22號訂銀色6 64G 現在還沒出貨
Sandy avatarSandy2014-11-20
看來確實有被中國開賣影響到 10月中時1周內就拿到同型機子了
David avatarDavid2014-11-21
我也22訂iPhone6銀 64G一樣處理中...
Callum avatarCallum2014-11-22
我6+換貨10/23快遞收走,11/1出貨
Adele avatarAdele2014-11-26
請問快遞會表明來收手機嗎?官方給我一組RMA 不知到是
什麼意思