官網購買扣款問題 - iOS

問題描述：

第一次在官網買手機
預購日當天下訂兩台12 pro
過幾天收到銀行扣款兩台手機金額的簡訊

但今天下午又收到銀行通知扣款簡訊
內容是又扣了一台手機的金額
收到簡訊當下馬上去官網看訂單進度
顯示 一台準備出貨 另一台正在處理

之後打給銀行詢問
客服告知兩次都有扣款
但都尚未請款
後來又打給蘋果
但都一直沒人接電話....

有詢問有在官網買過的朋友
他們說沒遇到這個情況
我現在不知道該怎麼辦才好QQ
求解....



--