2018MBP上市第一天
官網下訂人生第一台麥書
今天看到隔壁論壇有人已經收到了
我的訂單還在訂單處理中
https://i.imgur.com/d4QvJ65.jpg
想說打去客服確認一下
結果處理三通電話
第一通跟我說銀行沒確認款項
打去銀行銀行說蘋果根本沒請款
第二通中國口音很重的客服一直跟我雞同鴨講
第三通跟我說訂單沒問題只是還沒請款
隔了幾秒我收到了這封信...
https://i.imgur.com/bQXnMr8.jpg
打去客服說要我重新下訂
也不說為什麼，整個傻眼
我問會不會照原本訂單時間處理
他說沒辦法要重新等...
後來我自己寄email給台灣客服
回電才終於跟台灣人講到話
說是他們的問題-系統錯誤（？）
還是重新下訂他說會優先處理
第一次官網下訂就困難重重......
—
8/29更
昨天重訂後今天變準備出貨
好像真的有認真處理（？）
20:00看到已出貨！預計明天到貨
果然台灣客服不一樣啊 這處理效率有感
8/30 早上就到貨 算有認真處理
希望蘋果客服是台灣人啦 差太多
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官網下訂人生第一台麥書
今天看到隔壁論壇有人已經收到了
我的訂單還在訂單處理中
https://i.imgur.com/d4QvJ65.jpg
想說打去客服確認一下
結果處理三通電話
第一通跟我說銀行沒確認款項
打去銀行銀行說蘋果根本沒請款
第二通中國口音很重的客服一直跟我雞同鴨講
第三通跟我說訂單沒問題只是還沒請款
隔了幾秒我收到了這封信...
https://i.imgur.com/bQXnMr8.jpg
打去客服說要我重新下訂
也不說為什麼，整個傻眼
我問會不會照原本訂單時間處理
他說沒辦法要重新等...
後來我自己寄email給台灣客服
回電才終於跟台灣人講到話
說是他們的問題-系統錯誤（？）
還是重新下訂他說會優先處理
第一次官網下訂就困難重重......
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8/29更
昨天重訂後今天變準備出貨
好像真的有認真處理（？）
20:00看到已出貨！預計明天到貨
果然台灣客服不一樣啊 這處理效率有感
8/30 早上就到貨 算有認真處理
希望蘋果客服是台灣人啦 差太多
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