客服中心 素質 - 儲存設備

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不知道各位買東西的習慣是怎樣,但就我個人,是會把售後服務在考量的時候,
佔很大一塊,基於這樣的理念,把這兩次經驗,提供給各位參考一下。

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最近因為對硬碟保固期有疑問,在seagate官網上,要查,但無一例外都是連接到
寄送電子郵件,還有那該死的蚯蚓字,我是在用免空嗎...?


打電話到客服中心,第一次 假日不上班,請於星期一到五上班時間再行致電。
我的錯,沒話說。


第二次,因為開會所以停止客戶專線服務?!請使用我們網頁上的服務,要使用這
項"超級"服務,請上我們的官網,www.seagate.com。

真的是傻眼指數破百...

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之前買了一顆OCZ SSD,灌完windows 7,一天之內,黑頻 直接斷電三次,上了光
華六樓,因為沒有現貨,借我一個比之前那顆更好的給我,之後把我那顆宅配回來,收回
借我那顆。(那天上台北,我住台中。)

就甘心

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All Comments

Steve avatarSteve2012-04-06
我希望有好的保固 但是不要用到XD