客服到底有沒有在處理問題 - 手機討論

Tom avatar
By Tom
at 2019-08-15T23:37

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如題
小弟我用了台灣之星1年多，最近確定每月繳800（當初買手機+不限速吃到飽）的網路是
真的有問題，這段期間都被客服的【重開機一次我們幫你設定】或是【以向工程反應但是
他們說你那邊收信正常你要不要重開機】一直唬爛過去，最近拿家人的台灣之星晶片去店
家直接交叉比對証實手機sim卡都沒問題，但連YouTube 720p影片都會卡。

正題來了，上周六門市人員和我說會和工程反應周一再和我聯絡，但周一我等不到所以自
己打電話過去，結果客服又再叫我重開機弄了快2小時才說他們已把問題反應最晚週四和
我聯絡，結果……剛剛打電話過去又說明天和我聯絡，感覺一直被拖延時間超級問號。

題外話1，客服用的speedtest不要信，其他網站測出來不到1m看影片會卡就你測出來3-40
m還和我說這是你們通用的叫我不要看的別的測速結果，一年前傻傻的被忽悠過去

題外話2 暫定接下來用看看台哥，有沒有雷點＆方案推薦



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Tags: 手機

All Comments

Irma avatar
By Irma
at 2019-08-16T11:37
台哥一樣限速啊 用台哥？？
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2019-08-16T23:38
只有中華不限速，因為本身就慢
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2019-08-17T11:38
用中華網路穩也順，不妨先辦試用
Victoria avatar
By Victoria
at 2019-08-17T23:39
只有中華才是最好的選擇
Victoria avatar
By Victoria
at 2019-08-18T11:39
被中華客服和後端糊弄到發火了
Frederic avatar
By Frederic
at 2019-08-18T23:40
用台哥你會發生一樣情形
Tom avatar
By Tom
at 2019-08-19T11:40
用亞太會讓你戒掉網路
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2019-08-19T23:41
TWM不用到量大，網速就很自然的不快了，要三思，打客服也是一樣：幫你轉接網路專員，然後又是一陣問手機型號、請你網路重整的制式話術
Emma avatar
By Emma
at 2019-08-20T11:41
Tstar月租用到8004不4有什麼誤會？
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2019-08-20T23:42
台灣對顧客的客服基本上都是屁啦只是拿來當作讓客人發洩不滿的衛生紙
Yuri avatar
By Yuri
at 2019-08-21T11:43
交叉比對晶片沒問題。那你怎沒懷疑你設備有問題
Freda avatar
By Freda
at 2019-08-21T23:43
載檔案用碼表計時最準
Quanna avatar
By Quanna
at 2019-08-22T11:44
如要換業者，就記得先試用，不限速方案選中華相對實在
Valerie avatar
By Valerie
at 2019-08-22T23:44
你的電信 就該是這個樣子
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2019-08-23T11:45
台星我是常遇到在室內的收訊掉到剩一格或3g
Anthony avatar
By Anthony
at 2019-08-23T23:45
你lag好久了
Ida avatar
By Ida
at 2019-08-24T11:46
月經文，用這種二流電信就不要怕限速
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2019-08-24T23:46
你可以試試看NCC啊
Brianna avatar
By Brianna
at 2019-08-25T11:47
台星
Delia avatar
By Delia
at 2019-08-25T23:47
什麼手機啊
Iris avatar
By Iris
at 2019-08-26T11:48
會辦台灣之星800/月是不是有甚麼誤會???
Jessica avatar
By Jessica
at 2019-08-26T23:48
中華網路相對穩定 所以比較不會用到客服XD但是如果用到客服不管哪家都會讓人很火大
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2019-08-27T11:49
因為客服內建延遲跟跳針
Queena avatar
By Queena
at 2019-08-27T23:49
中華光是打通客服電話就夠讓人火大了！等超久
Dora avatar
By Dora
at 2019-08-28T11:50
台哥的客服更雷喔，會鬼打牆
John avatar
By John
at 2019-08-28T23:51
沒改善就趕快換一家吧，建議多比較再選擇，我自己遠傳是用蠻久的了，收訊穩定性和網速都還不錯，可以參考一下
Jake avatar
By Jake
at 2019-08-29T11:51
不管要換哪家記得先試用就對了，我用台哥收訊跟網速
Jake avatar
By Jake
at 2019-08-29T23:52
都滿好的，就不知原PO你那如何
Olga avatar
By Olga
at 2019-08-30T11:52
最好是直接跟客服確認周遭的基地台有沒有問題

請問亞太11的問題

Adele avatar
By Adele
at 2019-08-15T23:27
上個月中有申請試用7天,網路速度滿不錯,今天抽到11,他的1g網路會限速嗎? 還有不管裝 在3g或4g手機應該沒差別吧? 想用他取代台星的0月租方案 - ...

realme手機預告下半年將導入6400萬畫素與

Gilbert avatar
By Gilbert
at 2019-08-15T23:23
Realme 中文名子確定 真我 每月15日 真粉日 都有驚喜 肥威 https://m.weibo.cn/detail/4405555948729704 800*800溝通會開始了，今天三星LSI也有人來了，按照慣例，先秀數據，realme已經 進入了全球銷量前十。 然後直接進 ...

15K左右的長輩機 抓寶LINE拍照為主

Zenobia avatar
By Zenobia
at 2019-08-15T23:22
(一) 預算區間/已選擇之機種 預算15K左右都可接受 自己挑選這兩支不知道可不可 1.Pixel 3 https://pse.is/K4YD4 2.小米9 https://pse.is/KXQFN 或是其他推薦的 (二) 使用需求 抓寶、LINE、拍照為主 (三) 系統/品牌喜好 不要APPLE、三 ...

S10e/ S10/ Note 10 選擇

Mia avatar
By Mia
at 2019-08-15T22:46
**問機文的標題須為金額+簡單需求說明，問機前請先爬文** **若已詳細閱讀 請刪除以上引文** (一) 預算區間/已選擇之機種 (若為請版友選擇你考慮的機種，請填機種在這) 預算在25k左右，30k以內 目前選擇的機種：S10e/ S10/ Note 10 (二) 使用需求 (例如:螢幕尺寸、拍照、高續 ...

為啥獵戶座旗艦照相比較好？

William avatar
By William
at 2019-08-15T22:29
每次說到三星 不外乎就是處理器和照相 結果每次提到這個又會有人把處理器搭配的機種型號和照相做比對 啊差距好像真的很明顯 獵戶座版好像都能贏高通版 可是國外各大網站的評測好像都忽略這一層差距 頂多評測的時候會標示這是什麼版本 最重要的跟其他廠商同類旗艦比較的排名好像也沒有差異 所以到底獵戶座版的 ...