客服要問基本資料 - iOS

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我剛剛打電話去問客服問說哪邊可以試用apple pencil
然後他就問我有沒有買apple產品
我說我有買ipad4
他就要我提供序號

我就問說為什麼要提供序號
他說因為apple pencil不適用於每個裝置

我就說ipad4規格不都一樣嗎

後來我給了序號
後來又問我名字
後來又問我電話
後來又問我email地址

這邊我就不爽了
然後他就說如果不方便提供沒有關係

他說ipad4不支援apple pencil
(所以我就說你問我序號幹嘛!!?)

然後說去哪邊的門市都可以試用
(這不就是我一開始問的問題嗎)
(我也只是想知道這個而已)

後來我本來想問他的名字
後來想想算了,就算問了我也懶得投訴


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我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底,我真的找不到我問題的解答。
我保證我的問題和盜版沒有任何關係,若以上有虛假,版主可逕行處分
發問請附上iOS版本、機種等相關資訊,方便板友判斷問題所在喔
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All Comments

Margaret avatarMargaret2016-01-20
上面交代要問就問吧
Barb Cronin avatarBarb Cronin2016-01-24
不爽不要問
Jessica avatarJessica2016-01-26
她可能想確定你的商品型號是否有支援,客服正常都會問這
些問題的...
Yedda avatarYedda2016-01-27
為什麼你不直接打經銷商門市還比較快
Valerie avatarValerie2016-01-29
他想關心你
Ivy avatarIvy2016-01-31
如果一開始就確定ipad4不能用就直說就好了 為何要問那麼多X
DDD
Belly avatarBelly2016-02-01
客服不會吃飽沒事硬要認識你好嗎,想也知
道是有SOP規定的
Thomas avatarThomas2016-02-02
不能體諒服務業的辛苦的話,自己Google找
答案不就好了
Franklin avatarFranklin2016-02-02
我以為pencil只給ipad pro用是常識...真的隨便上網都
有資訊的好嗎!!!
Joseph avatarJoseph2016-02-05
就一堆使用者連自己的iPad 是哪一代都不知道啊,問一下
序號幫你查型號比較快